【摘 要】 组织变革是组织面对日益激烈的外部竞争环境的必然选择，组织结构变革是组织变革管理的重要组成部分，与之相关的组织变革理论研究亦俞受关注和重视。组织结构变革又是怎样推动组织内部人员角色的转变进而影响人力资源的运用效率的呢？本文将从组织结构变革与人力资源关系的角度就组织结构扁平化条件下组织内部人员角色转变对工作绩效的影响进行研究。

【关键词】 组织结构变革 角色转变 任务绩效 关联绩效

0 引言

组织是由不同个体为了共同的目标而组成的一个有机整体，而真正维系组织生存和发展的源动力正是因为它的“有机性”，而组织结构却是这个有机整体的核心内容。古典组织理论学派认为组织结构是组织内部各机构的职能结构、权责结构、层次结构及其组合形式，强调分工和层级划分，强调资源的分配。现代组织理论学派则认为组织结构是指组织内部成员之间的权利与责任关系，从分工和协作的角度规定公司内部成员间的业务关系，强调在优化资源分配基础上提高整体效率。扁平化组织结构要求组织层次减少，管理幅度增加，强调上下级双向信息沟通，注重分权决策，企业的资源和权力侧重于基层，受顾客驱动的影响。强调员工跨职能部门的合作，是一种灵活的、具有高度适应性的组织结构形式。这种组织结构形式运用的重要性在企业的执行层面显得尤为突出，它打破了员工以往的工作思维和工作行为惯性，更加注重对组织绩效的追求，在组织结构管理过程中逐渐受到重视。……