【摘 要】 销售环节在企业运营中的作用越来越重要。当前，企业的内部控制还存在较多不足。本文就企业的销售和收款业务中存在的内部控制问题进行了探讨，并提出了自己的观点。

【关键词】 销售与收款业务 内部控制

一、引言

销售是企业实现价值增值的关键环节，企业的销售和收款环节将直接影响到企业的生存和持续发展。目前，诸多企业的营运资金正越来越多的投入到销售渠道上来，企业销售环节和收款环节的重要性与日俱增。及时的发现企业销售与收款业务中存在的内部控制问题，对减少企业销售收款环节的差错和舞弊，加强企业内部管理，实现企业的价值增值有重要的意义。

二、销售与收款业务内部控制常见问题

目前，我国许多企业的内部控制制度尚不完善，销售与收款业务内部控制中存在的问题主要有以下几个方面：

1.销售计划不完善

合理完善的销售计划是基于企业的发展战略，在充分分析市场需求和企业自身生产销售情况的基础上制定出来的。销售计划的制定不仅能使企业避免盲目生产，优化企业的资源配置，提高企业的经营效率，更能有助于企业在面对市场需求变化和企业自身突发状况时迅速做出反应，避免或者降低风险，抓住机遇。然而，许多企业并没有完善的销售计划，在实际的生产销售过程中，往往出现有的产品库存积压，而有的订单无货可发的情况，造成生产销售效率的低下。……