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只讲一遍就好

2016-10-11丁是丁

读书文摘·经典 2016年10期
关键词:皮鞋缺点阿姨

丁是丁

余世维在《职业经理常犯的11种错误》中讲过一个案例。他在上海的家里请了一个阿姨,很少开口提要求,因为什么事情都不用讲,阿姨就做得清清楚楚。有次余老师要参加一个重要的会议,就跟阿姨交待说:“小吴(阿姨姓吴),我的那个皮鞋要好好擦一下。”“晓得了。”小吴说。到了早上,又忍不住问了一遍:“皮鞋擦了没有?”小吴回道:“已经做好了。”又忍不住补充:“余先生,以后你安排我做事情,请只讲一遍就好了。我什么时候需要讲两遍的时候,你骂我!”

讲到这里,余世维说:“安排我做事情,请只讲一遍就好了!从今以后,我跟她讲话就是一遍!这种人太可惜了,因为没有受过太高等的教育,否则是个做总经理的人才!”

具体到职场上、工作中,所有的招聘要招的当然是“靠谱”的人。所谓靠谱,我理解就是“安排我做事情,请只讲一遍就好了”的人。

蔡澜在《不如任性过生活》中也写道:年轻人的缺点是叫他们做一件事,很少得到回音,要等问起才想起:哎呀,我忘了。忘了汇报,已经办妥还罢,怕只怕把领导交待的事忘得一干二净。

职场上有些人常以“记性差”来为自己工作不到位打马虎眼。有次我面试一个求职者,她讲自己的缺点是“记性差”,又补充道“可能是一孕傻三年”那种。后来聘用了她,果然常常“忘事”。什么事情没做好,就讲自己记性差,一拍脑袋“哎呀,我就说过我‘记性差……”后来实在是犯错太多,一件事要交待、催办好多次,干脆就辞退了她。

所有的“记性差”说白了都是不用心、不用功。不论从事什么行业什么工作,如果修炼到“安排我做事情,请只讲一遍就好了”,就会是一个靠谱的人,一个在职场上甚至是生活中受欢迎的人,一个可以被信赖被托付的人。就更不要说那些能够主动做事、经常给自己“多加一盎司”的人了。

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