许诺

这是一场集体的狂欢：王健林的万达城令济南东城项目全面飘红，开发商先捂盘后涨价，售罄、抢购、断货等现象层出不穷。

这又是一场普遍的质疑：随着房地产调控的持续深入和暴利时代的终结，开发商正通过各种方式压缩成本制造利润；同时，房价暴涨击痛业主心理价格底线，也练就他们的火眼金睛，使其对房屋质量前所未有的挑剔，一向“金字招牌”的品牌房企经历前所未有的信誉危机。

济南中海：扩张和管控中的质量裂缝

6月，因中海华山珑城项目目前已安装3000台的太阳能在安装、安全、保修期等方面存在多处违规，济南市建委发布了包括强制抽检、勒令停工整改、予以处罚等在内的5条处理意见。

“意见”显示，中海华山珑城项目高层太阳能建筑应用存在诸多违规，初步调查发现，第一，设施太阳能企业不具备济南高层建筑太阳能应用资格；第二，太阳能集热器安装不符合《济南市太阳能热水系统建筑一体化设计图则》要求。中海华山珑城项目太阳能施工安装未按照《图则》要求进行预留和设置预埋件，使用过墙螺栓固定支架安装，专用托台成为摆设，并在外墙保温、防雷等方面存在隐患。第三，施工管理不符合《济南高层建筑太阳能热水系统（含节能替代产品）设计、施工规范要点》，如项目为了规避济南市行业主管部门监管，在北京异地招标；同时不遵守济南市太阳能协会联合所有具备高层建筑太阳能应用资格的太阳能企业共同签署的每台不低于3000元的倡议，低价中标，扰乱市场。同时，产品质保期不符合济南市高层建筑太阳能产品必须承诺5年的规定，单方面签订质保期2年，再者，安装施工方案未按照《图则》技术标准制定，未对预留基座、托板、孔洞、管道、预埋件及相关设施等进行现场清理和查验，未对主要部件按批次抽查检测，监理等单位未严格履行职责。

目前，项目太阳能安装已被责令全面停工并进行整改。但这则新闻仍然引起了社会，特别是中海业主的关注。

2008年，济南中海地产有限公司成立，中海成为最早进驻济南的全国知名房企。从中海·紫御东郡、中海·奥龙观邸，到百万平大盘中海国际社区，再到如今的中海·天悦府以及即将入市的中海·华山珑城，济南中海业主已有数万之多。然而，中海在受到关注收获赞誉的同时，也始终遭遇质量门的拷问。

作为亮相济南的首个中海项目，中海·紫御东郡从诞生之初就存在着问题。2012年，部分业主在入住三个月后便为房屋开裂问题所扰，从客厅到卧室再到阳台，大大小小近十道裂缝让住户们心绪难宁。定位高端的精装房中海？奥龙观邸项目自2013年6月业主收房以来，房屋漏水、电线裸露、暖气生锈等问题导致一修再修，让部分业主苦不堪言，赔偿更无从谈起。百万平大盘中海国际社区更是重灾区。在项目联排别墅区，地面下沉引发了大面积的墙体开裂、外立柱基础面坍塌、地基面“错层”等质量问题。不止济南，在网络搜索中，全国多地的中海项目都频繁上演质量门。

曾有中海的高管将中海地产的特点归结为三点，除了执行力强和融资优势外，更多的是归结为优秀的成本控制。但在快速的“扩张略地”与严格的资本管控之间，必然会出现一些“失控”的区域，而质量问题正是其外在表现。

值得注意的是，中海地产仍处于进一步扩张中。8月10日，济南迎来30宗地块、总面积超过3000亩的土地出让，最终土拍共收金140亿元，创近年来单日成交面积和金额的新高。其中，中海地产以77.44亿元的总价竞得华山片区及二环东路共计1578亩商住地，为此次土拍最大赢家。据了解，从2014年1月首次拿地到现在，中海已累计在华山片区收获土地4248亩。

济南融汇爱都的细节问题

从6月开始，张先生陷入一种无边际的烦恼中。

今年三月，张先生购买的融汇爱都一套新房交房，他马上开始装修。到五月底，基本设施已经布置完毕，仅存未装修的厨房却漏水了。

据了解，漏水的是厨房的热水出水管，水漫出来将地板也泡鼓了。事发后，楼下邻居首先发现自家屋顶有渗水，进而反映给物业管家，然后物业通知了张先生本人。

现场查看过之后，张先生和物业双方就陷入了拉锯战。据张先生介绍，事发后，融汇爱都物业方面一直没有主动与其取得联系，自己打电话催促，却总被推脱。再三催促下，融汇爱都地产项目部贾经理，以及项目总包--山东港基建设集团有限公司工程部魏经理，还有物业王经理和张经理来到张先生家，却怪罪业主没关阀门，施工方山东港基工程部的魏经理甚至猜疑业主张先生家在装修过程中擅自动过漏水的这个厨房热水丝堵。

但在张先生看来，漏水是因为房屋质量隐患导致。他表示，洗手间装修时屋顶有漏水现象，物业连修三次都没修好，吊顶过后仍在滴水。据其介绍，楼下邻居就出现过冷热水管安反的状况，同样是导致水管破裂漏水严重。一开始物业还不承认，直到邻居叫来装修队现场扒开，物业才承认的确安装反了。

“融汇也算是知名品牌，为什么对自己的品牌不做维护？”据张先生计算，这次漏水给他造成的经济损失大约在7000元左右，可没想到从开发商到施工方到物业，竟然没有一方愿意主动承担哪怕一点点责任，倒是想法设法绞尽脑汁在找业主的漏洞。

对此，罗敏律师认为：如果此事走法律诉讼渠道，就涉及到一个举证责任的问题，那就是“谁主张谁举证”，也就是说：张先生要对丝堵质量问题进行举证。但同时，罗律师也表示，在实际诉讼过程中，法官有可能会进行现场勘验，并非一定要走鉴定这一条路。另外， 也有网友提出另外一种可能性，即丝堵质量没问题，但是安装不到位，这种情况造成的漏水，又该如何鉴定取证呢？本刊将对此事进行持续关注。

疾进运动的信誉危机

近期，品牌房企业主大规模维权的消息接二连三被曝出，越来越多因为质量引发的维权事件成为品牌开发商的阿喀琉斯之踵。为何以产品品质著称的品牌房企屡屡令消费者失望？

业内人士认为，品牌开发商过于重视销售目标、忽视质量标准的“快周转”策略是造成信誉危机的主因。

某知名跨国房地产公司执行董事认为，“大量拿地，快速开工，快速销售，以标准化、规模化取胜，这种模式成就了品牌房企的超速发展。对于像万科、恒大等涉足数十个城市的房企来说，过于重视销售目标的完成、忽视房屋质量保证让这种快速复制、规模扩张式的发展埋下隐患，各地爆发的大规模维权就是典型的例子。”

此外，专家认为，近期新建房屋质量问题扎堆被曝出，主要是“限价”时代预售住宅的批量入市所致。由于时间、人力、物力、财力所限，全国性品牌房企一般采取与当地中小开发商合作的方式进行项目开发。

克而瑞信息集团董事长丁祖昱表示，“只有退潮后，才知道谁在裸泳。楼市将由卖方市场进入定制时代，未来房企的竞争更在于产品和服务的比拼。品质差的房企很难走远，因为谎言总有戳破的那一天。”