艾美花黄华玲

PDCA循环在急诊科危急值护理安全管理中的应用效果

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目的 探讨PDCA循环在急诊科危急值护理安全管理中的应用效果。方法 选取我院急诊科2015年3月1日～5月31日随机抽查危急值记录及相关病历125份，通过PDCA循环管理后再次收集资料，2015年6月1日～9月30日随机抽查急诊科132份危急值记录及相关病历进行调查，进行前后对比。结果 经过PDCA管理后，危急值记录完整性，危急值接收的准确性，医护有效沟通，及时有效的处理，规范的记录等各个环节存在的问题都得到了改善，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论 将PDCA循环应用在急诊科安全质量控制中起关键作用，真正实现以患者安全为中心的国际安全目标。

PDCA循环；急诊科；危急值；管理

危急值通常指某种检验、检查结果出现时，表明患者可能已处于危险边缘。此时，如果临床医师能及时得到检查信息，迅速给予有效的干预措施或治疗，可能挽救患者生命；否则就有可能出现严重后果，甚至危及生命，失去最佳抢救时机［1］。危急值是JCI评审医院患者六大安全目标之一，我院将危急值处理时间≤50 min的病例符合率大于80%作为重要监测指标之一。急诊科收治患者往往病情复杂，发病急骤，病情发展变化快，尤其急性呼吸衰竭、心力衰竭、脑出血、严重毒物中毒等患者病情极不稳定［2］，随时可能发生病情变化，甚至危及生命。若未认真执行危急值报告制度及危急值处理流程，就可能错过最佳的抢救时机，甚至导致患者死亡［3］。……