任浪

大学生移动阅读应用体验评价研究

任浪

（惠州学院图书馆，广东惠州 516007）

随着智能手机的普及，移动阅读成为互联网领域非常热门的应用。从用户体验出发，运用四要素量化模型，构建大学生移动阅读应用体验评价体系，分别从品牌、内容、功能性、可用性四个指标对不同类型的移动阅读应用进行对比分析。在此基础上，对高校图书馆开展移动阅读服务提出建议。

移动阅读应用；体验评价；高校图书馆；读者服务

1　引言

随着互联网的发展和智能手机的普及，移动阅读日渐兴起，移动阅读用户逐年增加。《2015年数字阅读白皮书》显示，2015年中国数字阅读用户规模达到2.96亿，通过手机进行阅读的用户占到52.2%，是电脑阅读用户的两倍，手机成为数字阅读用户的首选载体［1］。关于移动阅读应用，即阅读APP（App是英文Application的简称，指来自第三方的应用程序），目前还没有统一的定义。本文认为阅读APP是以智能手机、平板电脑等移动终端为载体，对内容资源进行整合，通过联网或下载的方式为读者提供阅读服务的一种软件。阅读APP根据内容可以分为三种类型：以资讯聚合、提供浅度阅读的应用，如ZAKER、网易云阅读等；互联网企业依托内容优势推出的综合类阅读应用，如QQ阅读、掌阅iReader、天翼阅读等；提供深度阅读的应用如多看阅读、塔读文学、豆瓣阅读等，其特点是阅读信息量大、阅读过程连贯、注重阅读思考。

大学生由于对网络文化有较强的适应能力，因而对移动阅读具有“先天性”的接受度。……