即使很多企业意识到公关建立品牌，思维里依旧将公关理解为公共关系，认识多停留在表面，那么公关部真正要做的是什么？目标又是什么？

文 | 谢玮霖

最近，越来越多的企业关注公关部的建设，因为公关建立品牌的观点越来越被企业家们认可和推崇。为何说公关建立品牌？核心在于，公关可以替品牌建立公众认知和信任。就像明星代言，不仅嫁接名气，更嫁接信任。可是，即使很多企业意识到公关建立品牌，思维里依旧将公关理解为公共关系，认识多停留在表面，笔者将从四个方面说明公关部容易被忽视的致命危害。

公关部变成老板的执行部门

中国很多时尚前沿的行业，都没有真正理解公关。就拿三个例子来说：

某麦片行业领先品牌，长期依靠终端拦截，特别是东北的促销员更被业内称为“军姐”。什么是军姐？就是干架特别历害。所以，看似简单的货架，本质是促销员猛烈的“终端拦截”换来的。随着国外品牌桂格被百事收购，展开了强烈的品牌公关工作，此领先品牌在一线城市明显处于下风，这才开始内部建设市场及公关部。而这一切的根源也是，老板开始想做了，因此部门建设后，除了空挡的权限，现实的规划没有。

自从电商行业血洗了线下门店，餐饮成了线下店不可替代的焦点。而餐饮行业对品牌宣传的工作早已有了一定雏形。市场部负责终端拦截，公关部负责品牌造势，早已成了标配。但是，标配的源点还是离不开“老板想要”。……