严利华　陈捷琪

[摘 要] 随着互联网技术的飞速发展，广大民众依靠互联网极大地提升了自己的知情权、话语权，舆论难以被一方主导。因而在突发事件处置和舆论引导中，必须坚持事件处置与舆论引导统一，抢先发布权威信息，整合主流媒体与自媒体的舆论引导功能，及时应对谣言。

[关键词] 突发事件；舆论失焦；主流媒体

[中图分类号] G206 [文献标识码] A [文章编号] 1002-8129（2016）08-0130-08

2015年6月1日，长江湖北监利河段发生一起特大安全事故，被称为“东方之星”号客轮翻沉事件。在突发事件频发的今天，该事件发生后随即引发公众关注，事故中伤亡人数及幸存者情况更是牵动人心。在新的媒介环境下，公众依托互联网络纷纷表示哀悼、发表评论乃至提出质疑等等。关于该事件的舆论爆发与事件本身发生存在极短的时间差。因此，事件的舆论引导则需要相关人员反应迅速、及时应对。在该事件发生和处置过程中，舆论引导工作较有成效，对事件发展产生了积极影响。然而，在事件发生后，笔者对该事件进行将近一年的关注，客观分析后发现事件中存在舆论失焦现象，即舆论难以被一方主导，并越来越偏离事件的中心议题。这一现象的产生会对突发事件的舆论引导工作产生负面影响，从而不利于事件的整体处置。因此，本文对突发事件的舆论失焦现象进行必要探讨，以求证方家。

一、“东方之星”号客轮翻沉事件中的舆论失焦现象

失焦，原是摄影术语，是摄影中的一种拍摄技法。……