邱万房 王海峰

【摘要】文章从我国建设工程项目的质量特定出发，指出建设工程项目质量控制存在的问题，并提出完善建设工程项目施工质量控制的几点对策。

【关键词】建设工程 质量控制 质量管理 施工质量

一、引言

随着我国经济的发展和基础建设投资的扩大，我国的建筑施工企业快速发展。建设工程项目完工后，能够发挥强大的经济效益，对整个国家和地区的经济发展起着不可估量的作用。但是前提是工程项目的施工质量合格，否则就会给社会带来危害，更不可能发挥应有的经济效益。因此，必须重视施工质量控制。建设工程项目在施工过程中，由于涉及面广，因而其施工过程是一个系统工程，施工质量的控制也会比一般工业品的质量控制更加艰难。质量是工程项目的生命，严密的工程施工质量控制，对施工管理意义重大。

二、建设工程项目的质量控制

质量是由一些特性组成的，这些特性能够满足相关方的要求。建设工程质量是是满足业主需要的、符合法律法规、技术标准的特性组合，其特性主要表现在适用性、耐久性、安全性、经济性等。适用性是工程满足其使用目的的性能，包括规格、尺寸、隔音、隔热等物理性能，耐酸、耐碱、防火、防尘等化学性能，牢固度、稳定性、强度等结构性能，造型、装修效果、色彩、布局等外观性能等等。耐久性是指工程完工后的使用寿命期限。目前我国尚未统一规定建设工程的合理使用寿命周期，只是在少数技术标准中提出了相应的要求，比如公路工程的寿命按照等级控制在10～20年。安全性是工程建成后保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度，建设工程的抗震防火性能、结构安全能力是否达标，是安全性的重要保障。建设工程在交付使用后，必须保证人民的生命财产安全。经济性是建设工程从规划设计到使用寿命内发生的成本费用，包括设计成本、施工成本和使用成本。

建设工程质量控制是质量管理的一部分，它通过采取一系列的作业活动和技术对建设工程的整个过程进行控制，贯穿工程项目形成和运行的全部过程，使产品质量始终处于受控状态，保证工程项目符合规定。建设工程的质量控制，可以按照PDCA（P：Plan，计划；D：Do，实施；C：Check，检查；A：Action，处置）的循环原理，针对存在的问题进行解决、改进和克服，提高项目的质量水平。计划，既要确定工程项目的质量目标，也要制定实现目标的行动方案。工程项目的质量计划实际上是一个质量计划体系，它要求相关人根据各自的职责范围、承担任务及质量目标，分别进行质量计划的阐释，并在此基础上，制定出详细的行动方案，包括业务流程、肌肤方法、管理措施、检验要求等质量管理文件，报经批准后执行。实施，也就是投入生产要素、技术活动获得产出的过程，它将质量的目标值转换为质量的实际值。在各项质量活动实施前，根据质量管理计划部署行动方案，使实施者和管理者明确计划的意图和要求，并掌握相应的程序和方法。检查，检查计划的实施过程，包括作业者自检、互检和专职管理人员的专门专项检查。处置，针对检查过程中发现的质量问题，及时分析原因并纠偏的过程，包括纠正偏差和预防改进两方面。

三、建设工程项目质量控制存在的问题

目前，由于施工主体缺乏对施工质量科学系统地控制，导致施工质量出现偏差，最终阻碍了工程质量目标的实现。

（一）考核与奖罚制度不完善

当前，在我国建设工程项目质量控制过程中，过度重视项目的职责分工，上至项目经理，下到作业班组，每个人、每个部门都有完善的职责权限。但是，缺乏考核与奖罚制度的约束，严重挫伤优秀员工的积极性，无法达到激励的作用。更为重要的是，施工人员是质量自控的主体，他们的行为将直接决定工程项目的施工质量。

（二）缺乏防范措施

建设工程项目的某个工序在施工过程中，如果出现质量问题，相关主体能够很好的纠正偏差，解决质量问题，但是却没有想到做好事前的质量预控。建设工程项目的施工工序具有重复性，在某个项目出现的质量问题同样可能出现在另一项目中，比如电气开关盒预埋位置偏差等。如果能够举一反三，在工序施工前做好工程质量的预防控制措施，那么就能避免同样问题的不断出现。

（三）忽视施工前准备工作的管理

有些管理者十分重视施工阶段对施工现场质量的控制和管理，却缺乏对施工前准备工作的管理，比如材料准备不充分，施工的机械设备没有进行试运转，故障频出，严重影响施工的效率，直到出了安全事故，才发现没有落实相应的安全措施。事实上，在施工前期应该尽可能的分析潜在的影响施工质量的事件，并采取预防控制措施，在施工过程中，定期进行质量检查，出现质量问题及时采取处理措施，保证工程质量达到规定的质量要求。

（四）缺乏对隐蔽质量的重视

在进行工程质量检查、评估过程中，一些企业或个人只重视表面的质量问题，而对隐蔽的质量问题缺乏应有的重视。事实上，像钢筋数量、焊接质量、混凝土的强度等隐蔽质量，如果不达标，必然会成为十分危险的安全隐患。

四、完善建设工程项目施工质量控制的几点对策

（一）完善施工质量控制管理制度

在人员上，加强施工人员的思想教育和技能培训，严格考核，完善激励机制，充分发挥员工的潜能，从而保证施工人员的主体自控水平，建立岗位责任、绩效考核、持证上岗等管理制度；在材料设备上，加强原材料、设备的质量控制，建立材料采购及收发保管等质量管理制度；在施工机械上，根据工艺特点及技术要求，合理选用机械设备，正确使用及保养机械设备，建立操作证制度、交接班方法，制度、岗位责任制、安全使用制、技术保养制及机械设备检查制度，保证机械设备的正常使用。

（二）建立质量管理小组

质量管理小组是质量管理的群众基础，是员工参与管理解决问题的理想形式，是提高企业素质的良好途径。质量管理小组以质量为目标，采用科学的管理方法，开展攻关活动。质量管理小组有两种组织形式，一种是由班组的工人和职能科室的管理人员组成，另一种是由工人、技术人员和领导组成。项目部要为质量管理小组配备人员、活动经费以及活动场所，支持质量管理小组的工作。质量管理小组根据工程的进度和施工情况制定活动计划。质量管理小组将企业的目标管理、班组管理、项目管理、技术革新合理化建议、新技术新产品的应用推广等活动结合企业，改进施工质量，减少消耗，提高人员的素质和企业的经济效益。质量管理小组要整理和保存各类原始数据及活动记录，在检查过程中进行现场成果评审。当完成一个课题的活动后，质量管理小组应该进行认真总结，形成报告，以利于今后开展其他课题活动。

（三）重要环节制度化管理

通过对施工过程的重要环节及资源进行规范化、制度化的管理，明确施工质量责任，提高质量管理水平，包括图纸会审及技术交底制、质量负责制、挂牌制、样板制、移交检查制、施工日志、质量检验评定制等。图纸会审，是在项目开工前，项目工程师组织相关人员对设计文件会审，明确设计意图、技术路径、操作规程，并作为施工的指导性文件；技术交底，是技术人员向施工队进行技术交底，明确工程项目的质量目标、技术标准、质量保证措施及采用的工艺、材料和操作规程。质量负责制，根据工程特点，确定项目经理部、各管理部门、施工作业队各自的质量责任区域并进行定期或不定期的检查，根据检查结果确定质量管理效果，并与效益挂钩，激发职工质量创优的积极性。挂牌制，是指在施工现场挂牌，标明操作者姓名、检验标准、技术要点等。样板制，是指各分项工程在施工前做好样板，统一工艺和质量标准，经验收合格后，在进行大面积施工。移交检查制，在不同施工方之间，当前一工程的施工质量对后续施工质量产生影响的时候，应该进行交接检查，由项目部经理或主任工程师组织相关工长、质检员进行工程质量的检查。施工日志，记录每日检查、评定及验收、质量问题及处理情况等。

综上，建设工程项目施工质量控制是系统工程，必须合理配置各要素和采用科学的管理方法，才能实现工程项目预期的质量标准。

参考文献

[1]赵传洪.新形势下如何加强建设工程施工质量管理[J].黑龙江科技信息，2015（01）.

[2]朱启岭.试论建设工程施工质量控制[J].林业科技情报，2010（02）.