赵丽华



系统教育管理在肿瘤临终病人家属教育中的应用

赵丽华

肿瘤临终病人；家属；教育管理；满意度

目前，肿瘤病人逐渐增多，严重威胁人类的健康。对于朝夕相处的病人家属，病人从患病到临终，家属的心理十分复杂，一般会经历震惊、怀疑、怀念和不满、苦闷绝望、识别、重组恢复几个阶段[1]。很多家属对死亡缺乏正确的认识，有时会失去理智，对社会、医院、医生、护士出现不满情绪而引发医患矛盾。因此，做好肿瘤临终病人家属的情绪管理非常重要。本研究将系统教育管理应用于肿瘤临终病人家属的教育中，取得了满意的效果。现报告如下。

1　对象与方法

1.1研究对象选取2013年5月─2014年5月在我院住院的临终病人家属100人为试验组，其中男40人，女60人，年龄25岁～80岁，平均52.5岁。选取2011年3月—2012年3月在我院住院的临终病人家属100人为对照组，其中男45人，女55人，年龄23岁～78岁，平均50.5岁。两组病人家属一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2方法

1.2.1干预方法给予对照组病人家属传统教育管理，即向病人及家属做好入院介绍、治疗阶段健康宣教、饮食指导、出院指导等，按照住院须知、科室规章制度、病房管理办法及陪侍人管理制度向病人及家属做好入院及出院告知，每月召开一次公休座谈会及健康讲座。给予试验组病人家属系统的教育管理，具体如下。

1.2.1.1教育管理方法评估病人家属的年龄、性格、心理状况、学习能力、文化修养、宗教信仰、信息需求及心理适应程度、病人及家属主要关心的问题以及肿瘤的相关知识等，以采取有针对性的教育方法。具……