邓礼全

（电子科技大学成都学院，成都611731）

信用管理信息系统研究

邓礼全

（电子科技大学成都学院，成都611731）

信用是现代社会重要的生产和社会关系，信用管理是市场经济环境下企业十分重要的工作，而信用控制则是信用管理中的关键组成部分。本文在阐述企业信用管理的任务后，提出信用管理信息系统的组成结构，探讨信用控制的策略，为企业建立信用管理信息系统进行有益的探索。

信用管理；信用控制；信息系统

1　信用管理概述

很多大中型企业为了扩大市场、抢占市场份额，采取了对客户进行信用销售的方法，适当的信用销售有助于企业客户的发展，但另一方面，失控的信用销售也会给企业带来很大的风险，在存在信用缺失的状况下，需要采取切实有效的措施进行信用管理和信用控制，以保障信用发放企业的财产安全。

信用管理的主要内容包括：征信管理（信用档案管理）、授信管理、信用控制管理、应收账管理等几个方面。它是通过收集客户的信用信息与数据、综合处理后对客户的信用质量做出评价、制定恰当的信用政策、对客户进行信用授予、销售过程中进行信用控制、对产生的应收账款进行跟踪催收管理等工作完成的。

2　信用管理关键任务

由信用管理的内容可知，信用管理需要完成四大关键任务：①制定信用管理的信用等级，并设定相应等级的信用期限和信用额度；②分析客户的经营状况，设定客户的信用等级，并据此明确客户的信用期限和信用额度；……