刘丽萍，冯　涛

(重庆医科大学公共卫生与管理学院医学与社会发展研究中心　400016)



·医学教育·

临床医学实习生医患沟通能力调查及培养方法探究

刘丽萍，冯涛△

(重庆医科大学公共卫生与管理学院医学与社会发展研究中心400016)

随着医学模式的转变，现代医学已不再是单纯的生物医学，而是涉及人文、社科、生物医学的综合性学科，这就对医学生的综合能力和素质，特别是沟通能力的培养提出了新的要求。随着医疗卫生改革的发展，我国医疗体制也发生了显著变化，医院从“供给式”的服务向“需求式”服务转变，医患关系日趋紧张，这已成为影响社会稳定的热点问题之一。据统计，我国有80%的医患矛盾直接源于双方沟通不畅，其余涉及医疗技术的医患矛盾也与医患沟通不到位有密切关系[1]。因此，具备良好的沟通能力，已成为医学生成长为合格临床医生所必备的条件，也对避免和减少医患矛盾具有重要的意义。

1　资料与方法

1.1一般资料2014年10月至12月随机抽取某医科大学2010级临床医学专业本科实习生200名作为本次问卷调查对象，一般资料见表1。

1.2方法

1.2.1调查问卷采用自行设计的自评问卷,问题全部为客观选择题。选择题涉及学生接受人文素质、医患沟通能力方面教育的现状，对医患沟通能力培养的重视程度，以及出现沟通障碍的主要原因等。

1.2.2调查方法采用无记名问卷调查形式，对200名临床医学专业本科实习生进行问卷调查，要求学生独立完成，并当场回收问卷。……