马素敏，徐维维，崔晖

舒适护理在急诊患者中的应用效果分析

马素敏，徐维维，崔晖

急诊；舒适护理

1　资料与方法

1.1一般资料收集2014年2月至2015年10月宁波市鄞州第二医院收治的急诊患者100例，其中男65例，女35例；年龄20～75岁，平均（53.4±5.2）岁。

按照护理方法的不同将100例患者分为观察组及对照组，各50例。对照组男32例，女18例；年龄25～74岁，平均（55.1±1.8）岁；原发疾病为多发伤7例，脑血管意外11例，中毒8例，急性心肌梗死5例，上消化道出血7例，急腹症12例；采用常规护理。观察组男33例，女 17例；年龄 20～ 75岁，平均（55.7±7.8）岁；原发疾病为多发伤9例，脑血管意外12例，中毒6例，急性心肌梗死5例，上消化道出血8例，急腹症10例；采用舒适护理。两组一般情况差异无统计学意义（＞0.05），具有可比性。

1.2方法对照组采用常规护理模式，观察组采用舒适护理模式：（1）心理舒适护理。患者入院后，护理人员首先要全面了解具体情况，通过与患者或其家属交谈、进行问卷调查等方式，评估其心理健康状况，制定有针对性的护理计划。鼓励患者与护理人员进行问题交流，引导其正确面对疾病，以积极的心态配合治疗。护理人员主动与患者建立良好的护患关系，关心其生活，时刻保持微笑的姿态，认真对待患者或家属提出的每个问题，培养其战胜疾病的信心。急诊患者病种复杂，对待不同的患者注意采用不同的方法，对发生伤残的患者注意心理疏导，调动起患者的生活热情和主动性，对生命体征不稳定的患者，不可当着患者讨论病情，做好保护性工作。护理人员要理解患者的一些过激行为，要对患者耐心的做心理疏导，不可与患者动怒［2］；……