■ 靳 巍



4G时代，车联网流量运营

■ 靳 巍

随着流量运营2.0时代的到来，面向流量经营，IT支撑系统的集中化势在必行，集中的IT支撑系统能够综合全网的发展数据，帮助有效地进行资源匹配、效益评估、成本控制等，同时能够兼顾未来可能的商业模式，能够为全面深入开展的流量经营提供有力支持，更优针对性地为客户提供服务，有效提升客户感知。

随着互联网的迅猛发展，尤其是4G正式商用，使得流量1.0时代走向飞速变革。同时，智能设备搭载的大量OTT应用较大程度拉动了流量需求，提高了流量开支占比，企业对于流量管控的需求日趋凸显。这些都是推动着流量经营进入到全新的2.0时代的因素。

在传统电信业务时代，运营商关注的是产品自身，强调如何能让产品接触到客户、服务好客户。但在全新的流量时代，就显得产品形式过于单一，如何通过大数据的方式更好地识别客户的需求与特征，从而在产业链上串接更多样、更全面的产品与服务，则是更为重要的运营诉求。

传统设备的流量运营1.0的特征如下：每用户数据流量（DoU）小于100M，主要终端类型以GPRS为主，以满足设备监控及小量图片传输需求。在流量运营1.0时代，流量资费占服务支出比重不大，通常固定套餐（如30M包月）即可满足日常需求，流量费用无溢价。

随着流量运营2.0时代的到来，面向流量经营，IT支撑系统的集中化势在必行，集中的IT支撑系统能够综合全网的发展数据，帮助有效地进行资源匹配、效益评估、成本控制等，同时能够兼顾未来可能的商业模式，能够为全面深入开展的流量经营提供有力支持，更优针对性地为客户提供服务，有效提升客户感知。……