首先要强调的是，互联网金融和传统金融并不是完全泾渭分明的，将这两类机构对立起来的观点值得商榷，互联网金融和传统金融在未来将会不可避免地走向深度融合。以平安银行为例，平安银行从2014年7月份推出城易网，到现在注册用户量超过200万，企业用户有约50万。企业用户的迅速发展实际上就从侧面反映出了产业与互联网的深度融合。

其次，互联网金融正在成为银行业或者说金融业的一个新常态。平安银行在过去的一年多里，给各个类型的产业互联网转型的企业做了一千多个深度对接的案例，这已经充分说明我们的客户正在进行改变，这是一种新常态。这种新常态也对传统金融机构形成了一系列挑战。

第一个挑战是场景化。以往金融脱媒主要指金融产品的“脱媒”，但如今其含义已经转变成了客户的“脱媒”，银行变成了一个渠道，这个风险是很大的。场景化的挑战源于银行固有的经营方式，在以往，银行更多地是经营客户，也就是开了帐户才是客户，跟我有资金往来的才是客户，那现在更需要我们注意的是，如何服务用户，也就是说如何跳出银行去办银行的事情。

第二个挑战是服务方式的转变。确切地说是如何由以前的低频服务走向高频服务。举例来说，众所周知，银行在对公领域的开户体验是比较差的，现在如果在柜台上面开户，折腾个三五次，三五天，甚至十天都是有可能的，但如果采用O2O开户，整个流程就会得到优化，通过线上上传资料，银行在后台集中作业，需要的手续和流程得到大幅简化，最快十几分钟内就可以完成整个开户流程。……