李丽丽 乔雨佳

摘 要 社交软件在大学生的日常生活中有着不可替代的重要作用，与每位大学生息息相关。以蚌埠大学城为例分析主流社交软件的影响力分布、发展现状及影响因素，并在此基础上进行各主流社交软件发展的优劣势分析，进而提出主流社交软件发展策略。

关键词 主流社交软件 配套应用服务 社交需求 发展方向

随着移动便携工具的不断发展，腾讯QQ、微博、微信等社交软件如雨后春笋般出现，社交软件数量的增加导致竞争的加剧，其不仅要扩大自身的影响力增加新的受众人群，还要完善自身服务牢牢吸引住已有的受众人群。大学生已成为社交软件的重要使用人群，通过对大学生社交软件使用情况的分析，以期对当前社交软件影响力分布、生存现状及发展前景有更加完整、准确的认识。

一、主流社交软件在蚌埠的影响力分布

通过对蚌埠大学城进行线上线下问卷调查的方式，收集大学生对各个软件的使用情况。腾讯QQ在大学生市场中依然有着非常大的竞争优势；微信的发展势如破竹，但同时微博作为弱关系的社交软件仍然在热点新闻传播方面具有不可替代的作用。（如表1）

在不断深入的问卷调查中我们发现，主流社交软件的满意度与其高覆盖率的下载量之间不成正比，各主流社交软件所具有的受众数量庞大，但其用户满意度没有同步发展。这与近些年社交软件频繁的更新换代存在密切的关系，用户短时间内无法适应新的操作流程，很容易形成抵触心理，从而影响满意度。……