李静

摘 要 企业在不同发展阶段下QMS体系的工作重点也不同，大致可分为工厂建设期、稳定运营期和提升优化期。工厂建设期以文件体系建设、产线认证等工作为重点，稳定运营后以审核工作和改进的开展为重点，提升优化期则主要是流程的检讨完善。

关键词 QMS体系 文件编写

笔者在从业8年的质量管理工作中，曾先后在质量体系较成熟的韩企LG电子和国企的新建工厂工作过，并主导参与了国内液晶行业著名企业两条新产线的体系建设工作。通过整理新工厂体系建设和老工厂体系维护的经验编写本文，论述企业各发展阶段下QMS体系的工作重点。

随着现代工厂科学化管理的不断发展，品质管理的体系化工作对工厂运营管理起着越来越重要的作用。可以说，品质体系管理的水平能体现出工厂整体的管理水平和运营效率的高低。新建工厂的品质体系发展阶段可以分为3个阶段，即体系建设期（厂房建设至正式投产时期）、稳定运营期（投产开始后3年）和提升优化期（投产3年后）。而品质体系工作在工厂不同的运营阶段有着不同的工作重点和任务目标。

对于一个新工厂而言，质量体系管理工作从厂房建设、设备搬入和组织设立的时候就开始了。按照ISO9001标准的要求，新工厂建立时需要设定公司的质量方针、目标，以及工厂基础设施要求，明确部门组织结构和各自的职责权限，明确员工任职资格要求等。本文重点谈谈对质量体系管理人员关系最密切的几项工作：体系文件编写、新产线认证和品质培训。……