周边绩效研究综述
2016-08-11曹佳莉鲁梦琪李里叶鹏卉
人力资源管理 2016年5期
曹佳莉 鲁梦琪 李里 叶鹏卉
摘要:1993年Borman和Motowidlo在组织公民行为等概念的基础上提出了周边绩效的概念,之后便引起了大量的关注和研究。本文通过对文献进行回顾,总结了关于周边绩效的研究成果,包括国内外学者对于周边绩效维度划分的观点,影响周边绩效的内外部因素。最后,在对研究现状进行总结的基础上对周边绩效未来的研究提出一些建议。
关键词:周边绩效 任务绩效 大五人格
随着知识经济时代的到来,团队合作的工作方式日益盛行,人们越来越看中员工在组织中的服从目标、合作互助和首创精神等这些周边行为。因此,无论在理论研究还是实践应用方面,周边绩效越来越受到重视。
一、周边绩效的概念
周边绩效,是Borman和Motowidlo于1993年提出的的概念,与任务绩效相对应。他们认为,任务绩效指的是职务说明书中所规定的绩效,即员工通过直接的生产劳动或是服务活动对组织所做的贡献,该绩效是与具体的工作内容、技术熟练程度、个人的能力、掌握的工作技能以及工作最后的完成情况等密切相关的;周边绩效指的是职务说明书中没有规定的,也不在组织正式奖惩系统的范围之内,而是员工自身的一种心理和社会关系的人际和意志行为,如积极帮助同事、主动承担额外的工作等。它能够有效促进组织内的沟通,有利于员工任务绩效的完成,从而大大提高整个团队和组织的绩效,对于组织的长期运转、组织整体竞争力以及组织最终发展战略目标的实现都是至关重要的。……
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