摘要：知识经济时代的到来， 柔性管理艺术的运用已经成为现代企业人力资源管理模式的一个发展趋势。需要企业运用柔性管理艺术革新工作制度、组织结构、培训机制、激励体系，实施“以人为中心”的柔性管理，才能使企业在激烈的全球市场竞争中取得战略优势。

关键词：人力资源 柔性管理 工作制度 组织结构 培训机制 激励体系

随着知识经济时代的到来， 企业的生存和发展正经历着内外部环境带来的巨大挑战。在新的竞争模式下， 以管理的柔性化来激发人的主动性、积极性、创造性，是增强企业核心竞争力的关键因素。建立柔性化的人力资源管理模式是现代企业适应时代发展的必然要求，也是企业适应知识经济刚性竞争的必然需要。

一、人力资源柔性化管理的内涵

现代企业管理中的柔性管理是新经济时代的管理产物，追求的是企业的整体柔性。企业的整体柔性不仅包括制造、市场等柔性， 更包括组织柔性。众所周知， 知识工作者在提高企业创造性活动中起到重要作用，人作为知识载体被提到了现代企业竞争的高度， 企业的柔性在很大程度上取决于人的柔性。因此，柔性管理的关键部分就是人力资源管理的柔性化，指在研究人的心理、思想和行为规律的基础上，采用非强制性方式，依靠人性的解放、权力的平等、民主的管理，信任员工、指导员工、感化员工、激发其内在潜力、主动性和创造精神，从而把组织意志变为个人的自觉行动。……