于世涵

摘要：在现有体制下，中石油工程技术服务企业构建高效国际化营运模式困难重重，只有改善宏观环境，建立现代企业制度，以资本运营为纽带在市场大环境下完成主要业务的优化重组，做大做强，才能构建起与国际一流石油工程技术服务企业相比肩的运营模式，获得同台竞技的资格。

关键词：中石油 工程技术服务企业 国际化运营模式 途径

《运营管理：满足全球顾客需求》将运营管理定义为：“运营管理是一系列创造、实施和过程改进的活动，它将输入资源转化为输出产品或服务。”简单地说，运营模式反映的是企业运营中各要素之间的动态关系，是支持企业实现愿景和战略的驱动方式，它包括资源配置、业务流程、领导与管控、员工与文化四个方面。

管控方式是企业运营的核心。完成重组后的中石油工程技术服务企业目前采用是战略管控型管控模式，这种管控模式面对复杂的市场环境和社会环境，存在着那些弊端？怎样才能真正构建起国际化市场化高效运营模式呢？

中石油管理体系下工程技术服务企业面临着最大的发展困境就是内部业务空间有限性和构建国际化运营模式受到体制机制上的制约。

宏观环境的制约：工程技术服务企业从油田中分离重组后，不过是从三级企业升为二级企业，体制机制没有根本性地改变，加上与原油田保持的关联交易关系，实际上仍受原油田的制约。

管理过程中的制……