林钢程

（河源市职业技术学校，广东 河源 517000）

中职学校电子商务专业建设的问题与应对策略分析

林钢程

（河源市职业技术学校，广东 河源 517000）

随着时代的不断演变，网络经济价值不断显现，电子商务逐渐成为企业运营发展的关键性平台。随着社会经济网络化进程的日益加快，需要大批电子商务专业人才，中职学校教学改革已成为一种必然趋势。为此，需要全方位分析电子商务专业建设问题，采取各种有效的措施加以解决，以社会市场为导向，构建科学的电子商务专业教学体系，优化教学方法，不断提高电子商务专业教学效率与质量，培养高素质的专业电子商务人才。

中职学校；电子商务专业建设；问题；对策；分析

在知识经济时代下，我国不同行业、领域的持续发展，不断推动国民经济向前发展。就电子商务来说，在计算机网络技术作用下逐渐成为一种新型的经济模式，近年来已处于发展阶段的成熟期，产业规模日渐扩大，成为推动我国经济日益发展的核心力量。但就中职学校电子商务专业建设的现状来说并不乐观，各方面存在的问题不断显现，没有根据社会市场动态变化培养电子商务专业学生，导致他们毕业后无法顺利走向岗位。为此，需要多角度、多层次采取可行的对策，有效解决存在的问题，改变电子商务专业课堂教学现状。

一、中职学校电子商务专业建设问题

1.脱离电子商务发展主题

就电子商务发展而言，本质是改变计算机网络信息技术。当下，在计算机信息技术革新浪潮中，电子商务正处于持续发展中，要把重心放在如何创造商务价值上，需要不断创新、协调发展计算机信息技术、电子商务。但中职学校并没有以社会市场为导向，优化调整电子商务专业设置模式，专业建设两极分化现象严重；没有把实际电子商务建设巧妙地融入到技术、商务发展中，严重阻碍了电子商务建设；没有认清新时期电子商务发展主题，盲目地追求单一化的专业、技术，导致技术、商务专业度处于失衡状态，二者也处于独立状态。

2.学科基础建设滞后

就电子商务而言，和多门学科紧密相连，比如，计算机信息技术、法律、商务属于综合性专业学科。同时，在日益发展的浪潮中，电子商务涉及的领域不断增多，变得更加复杂。在知识经济时代下，不同行业、领域也需要不断优化创新，加强实践发展，电子商务也是如此。尽管很多专家、学者都对其不同方面展开了研讨、分析，但其探讨都属于表面的，不注重不同方面之间的联系，没有形成特殊的理论机制，导致电子商务学科基础建设具有其滞后性，无法正确把握基本规律、基本现象，不利于电子商务的持续发展。

3.违背企业所需人才发展需要

在中职学校中，大都开设有电子商务专业，主要是为企业、社会输送大批量的电子商务专业人才。但实际上，中职学校所构建的人才培养目标不能满足企业在这方面的客观需求，导致学生不具备企业相关工作岗位所需的技能，无法更好地胜任相关工作。对于电子商务专业来说，其课程要具备较强的综合性、实践性，必须具有相关的教学工具、教学条件，确保教学工作顺利开展。但中职学校电子商务专业课程建设仅仅局限在课本知识方面，理论和实践相脱离，学生进行实践操作的机会较少，缺乏丰富的实践操作经验，无法有效把理论知识灵活应用到实践中。此外，中职学校之间也缺乏必要的合作、交流，导致电子商务专业存在的各种问题得不到更好的解决，电子商务专业资源开发、利用率低下，影响电子商务专业教学质量、教育水平的提高。

二、中职学校电子商务专业建设应采取的措施

1.准确定位专业方向

当下，我国电子商务人才培养模式大部分都属于不同学科的拼凑，导致电子商务不像有机整体，更像大杂烩。但社会市场所需要的电子商务人才必须建立在行业本身基础上，比如，化工、旅游、贸易属于纵向而不是横向，需要建立在某一社会真实存在的行业基础上，才能确保电子商务的更好实施。在知识经济时代下，社会市场竞争日渐激烈，社会市场环境瞬息万变，技术、营销成为企业生存发展中不可或缺的关键性要素。根据汇总、整理网络公司招聘岗位，例如，阿里巴巴、百度、51job，其中2/3都属于商务类岗位，如客服人员、市场人员、渠道人员。而对于那些传统大、中、小企业来说，其招聘岗位也逐渐在向这方面倾斜，比如外贸电子商务员、网络营销员，尤其是在招收电子商务专业毕业生的时候，一半以上都属于商务岗位。

以“某地区财经类中职学校”为例，财会、营销等都是该院校的特色专业，但在硬件设置、师资等方面却存在问题。根据自身发展情况，该院校重新定位了专业发展方向，即电子商务专业向商务、营销方面靠近，还可以根据社会市场发展需求，设置一些新的专业，比如网站运营专业、外贸电子商务专业、网络营销专业，培养更多社会市场需要的多样化专业人才。

（1）网站运营方向

在新时代下，很多企业都开通了具有自身特色的企业网站，不断拓展网上业务，拓宽自身发展方向。而企业网站设计、架构很多都是专业的设计公司来完成的，并不是企业自身，它们需要负责的是网站运营、管理，需要一些专业化的人才，比如网站策划、宣传。该地区财经类中职学校需要结合自身发展情况，设置网站运营专业，准确定位该专业发展方向。在专业课程教学中，教师要注重理论与实践的有机融合，引导学生了解企业网站功能需求，网络营销中经常需要用到的方法与技巧，电子商务运营以及操作需要经过怎样的流程，熟悉网站策划、运营等业务流程。在此基础上，还要灵活应用网站推广的多样化评估方法、技巧，掌握必要的电脑操作，比如基本的办公软件、图像处理、网页设计以及制作，还必须要具备较强的文字功底。

（2）外贸电子商务方向

在电子商务日益发展的浪潮中，企业纷纷走上对外贸易发展道路，借助自身的运营网站、阿里巴巴等电子商务型网站，构建全新的对外贸易平台，不断开展进、出口业务。在发展过程中，必定需要具备丰富的网络营销知识，具备商务英语基础，能够熟练操作网络的专业应用型人才，确保相关的业务工作顺利开展，比如网络营销、外贸询盘。

2.合理设置专业课程

就该地区财经类中职学校来说，必须把专业课程设置放在核心位置，在电子商务专业招生中就需要明确指出该专业发展方向、就业指导、学习侧重点。在第一学期，就需要围绕专业定位开设相关的专业课程，坚持“由浅入深”原则，构建具有特色的课程体系、重点课程体系，让学生明确专业发展方向，对自己进行准确的定位。在保持重要基础课程、电子商务核心课程的基础上，每学期都要开设一些能够体现不同专业发展方向特色的课程，使专业目标清晰化。比如，网络营销方向：《网络营销案例分析》《市场营销学》《网上创业》；网络客服方向：《客户关系管理》《商务礼仪与商务沟通》；网站运营方向：《网站推广》《网络信息管理》《网站编辑》。需要注意的是：在设置专业课程的时候，都必须把计算机基础课程、电子商务核心课程放在关键性位置，比如《计算机基础应用》《网上开店与创业》，还要以阿里巴巴认证的相关课程为基点，优化利用相关的网络平台进行必要的实际操作，比如C2C、B2B。院校可以根据该专业已有情况，开设一些实践性较强的课程，比如《体验电子商务》，让学生在真实的情境中更好地体验网上购物，掌握电子商务的基本流程，对网上商店、电子支付等留下直观印象，使其逐渐对专业学科产生浓厚的兴趣。还要根据专业特点，优化创新人才培养方式，构建具有特色的课程模式。

图1“2—3—2”电子商务课程模式的结构示意图

3.提高师资力量

面向“生产、基层、管理、服务”的技术应用型人才，是新时期中职学校电子商务专业人才培养的核心目标。而对于该专业教师来说，必须具备扎实的理论基础知识、专业化的技能、丰富的工作经验，能够根据新时期电子商务企业发展的客观需求，优化调整教学方法，促使理论与实践教学巧妙地融合，不断提高学生的综合实践能力。由于电子商务涉及到多个领域，涉及范围非常广泛，教师需要与时俱进，不断更新已有观念，注重自身技能的提高，不断提高教学水平。同时在招聘的时候，院校也要提高电子商务教师招聘要求进行必要的测试，合格者才能被录用，并进行必要的岗前培训，使其更好地胜任这份工作，要采用各种激励措施留住人才。以此，不断优化调整教师结构，提高师资力量。

总而言之，在知识经济时代下，电子商务正处于持续发展的重要阶段，市场需要大批电子商务专业人才。为了满足不同行业、领域的发展需求，电子商务专业人才的培养也被提出新的更高要求。对于中职学校来说，必须加强电子商务专业建设，全方位分析存在的问题，结合实际情况，准确把握电子商务专业发展方向，优化专业课堂教学，提高教师队伍整体水平，随时关注市场动态变化，注重理论与实践的有机结合，优化配置专业教学资源，不断促进学生的全面发展，成为新时期市场需要的高素质综合人才。以此，不断推动电子商务持续发展，为我国国民经济注入源源不断的新鲜血液，促进其不断发展。

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