广东水利电力职业技术学院 张贵

基于“D2C”模式的设计与市场拓展的思考

广东水利电力职业技术学院 张贵

“D2C”（Design to Consumer）模式是一个新的商业模式，它是基于互联网技术建立设计与消费终端的联系。随着体验经济社会的到来，人们对于个性化产品的需要越来越显著，而现有的商业模式如“B2C”、“C2C”、“O2O”等都不能完全解决产品与特定消费者的矛盾，“D2C”模式直接把设计与特定的消费者联系起来，由商家在互联网上为顾客提供产品的基本模型，消费者根据自己的需求喜好来提出产品的诉求，这样商家可以为特定的用户提供个性化设计，然后完成交易。在这个过程中，传统的设计管理理论已经不能满足新体验经济下产品的快速发展诉求，而商家如何完成有效的设计管理并进行市场拓展则非常值得研究。

D2C 体验时代 设计 商业模式

1　背景——体验时代的到来

传统经济注重产品的功能、外形及价格，纵观经济发展史，人类历史已经从产品经济时代过渡到服务经济时代，随着经济社会的不断发展，人们的需求层次逐渐提高，在消费时不但注重产品提供的物质享受，更注重其中所带来的精神享受。体验经济就是让顾客变成用户，也就是通过对外智慧家庭、对内互联工厂，打通整个生态价值链，让用户、企业、资源方互通互联，从而形成一个开放、透明的生态。在这个生态体系中，从产品的研发开始，一直到产品的生产、制造，用户可以体验到每一个环节，而且整个过程都透明、可视，为消费者创造真正零距离的全流程体验。……