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基于需求导向的高校移动图书馆服务转型研究

2016-08-04沈奇

出版广角 2016年7期
关键词:转型服务

【摘要】随着信息技术的发展,移动图书馆服务已成为当前图书馆服务领域的新风向。我们在综合考查社会环境、个体化用户差异及传统模式自身服务理念等因素后发现,当前传统的高校移动图书馆服务模式显然已不能完全适应不断变化的用户需求,转变服务理念成为其谋求长远发展的必然。

【关键词】需求导向;移动图书馆;服务;转型

【作者单位】沈奇,南京特殊教育师范学院图书馆。

【基金项目】2015年江苏省高校哲学社会科学一般项目《听障大学生数字化阅读行为与服务策略研究——以江苏地区为例》(2015SJB294)。

当前,随着移动服务技术的发展,高校图书馆服务模式正逐渐打破传统模式的桎梏,向现代化移动图书服务模式转变。学生的阅读地点不再局限于图书馆内,阅读时间也不受图书馆开馆、闭馆时间的影响,时间和空间上的双重自由使这种新型图书馆服务模式备受学生青睐,同时也获得业界关注,成为高校图书馆服务领域的焦点。我们在综合考查整体社会环境、个体化用户差异及传统模式自身服务理念等因素后发现,当前传统的高校移动图书馆服务模式显然已不能完全适应不断变化的用户需求,转变服务理念成为其谋求长远发展的必然。

一、图书馆移动服务需求的现状及趋势

移动图书馆服务模式下,移动终端是用户得以随时随地享受图书馆服务的前提。虽然智能手机的普及为移动图书馆模式的开展提供了契机,但不同移动终端间的信息分化、信息鸿沟问题同样不容忽视。……

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