荣龙飞

摘 要：尼山书院建设应根据实际需要和本地特色，开拓志愿服务领域，打造志愿服务品牌项目；提供学习和展示、沟通和褒奖等激励机制，吸引志愿者广泛参与，有效开展志愿服务工作，进一步提高尼山书院建设和服务水平，从而取得多方共赢的社会效益。

关键词：尼山书院；志愿服务

作为公益服务阵地，尼山书院努力向群众提供优秀传统文化服务无疑是应有之义，但实际上尼山书院真正发挥功效，面临着不少困难。由于财力、人力资源的相对匮乏，在开展活动上往往力不从心。引入志愿者参与，通过与志愿者共建共享的方式，既可以缓解人力资源的不足，同时，在志愿者服务和管理的过程中，优化图书馆馆员的知识结构，提升服务理念和服务质量。还能通过志愿者搭建起尼山书院与社会各界沟通的桥梁，更好地引导公众参与尼山书院的建设和管理，从而提高尼山书院的社会认知度。基于此，威海市文登区尼山书院以“服务读者、服务社会”为宗旨，坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“服务他人、奉献社会”的服务理念，探索从健全志愿组织结构、打造系统工作流程、建立科学管理体系、完善服务保障措施等多方面入手，组建发展起一支“书香使者”志愿服务队，推出一系列服务活动，提升志愿服务品牌影响力，以保障尼山书院文化志愿服务活动的持久有效开展。

1 壮大队伍，让志愿服务工作有人做

文登区图书馆制定了志愿者服务章程，涵盖志愿者招募的办法、志愿者培训、志愿者的服务范围、志愿者的权利与义务、志愿者表彰等内容，并命名为“书香使者”志愿服务队。……