摘 要：近年来，我国电子商务发展非常迅猛，但是在发展中也存在许多问题，根据商务部《“十二五”电子商务发展指导意见》，我国电子商务主要有以下四个问题。

关键词：我国；B2C电子商务；法律；问题

1 我国B2C电子商务发展带来的法律困惑

作为一种新兴的商业发展模式，电子商务为我国经济的发展注入了新鲜血液。我国网络零售交易额达1.8万亿元。因此，我国B2C电子商务对经济乃至社会已经产生了重要影响。但是，B2C电子商务飞速发展的同时，其面临的问题也是非常明显的。B2C电子商务建立在互联网和信息技术之上，交易行为呈现出技术性、虚拟性、无地域性的特征，这决定了B2C电子商务的发展必然会冲出原来的法律体系，产生一些新的法律问题。

1.1 诚信体制难题

诚实信用一直都是民商事交易所强调的基本原则，对于B2C电子商务来说，诚信更是B2C电子商务企业生存发展的王道。B2C电子商务交易不同于传统交易模式，交易双方多是不见面、缺乏了解的。市场经济是消费者的主权经济，没有哪一个消费者愿意把自己手里的货币选票投给不讲诚信的经营者，失信于消费者的经营者最终只会搬石头砸了自己的脚。一些B2C电子商务企业随意取消消费者订单，提供的商品或者服务与承诺不符，销售假冒伪劣产品，携款潜逃等等，网络诚信问题已经成为公众和B2C电子商务企业普遍担忧的问题。由于目前对B2C电子商务企业的资格审查相对宽松，市场准入门槛较低，B2C电子商务信用评价体系尚未确立，导致B2C电子商务企业和消费者能够采取的自我防范措施有限，也直接影响了消费者网络购物的信心。……