叶小果

消费者在哪里，企业就要到达哪里。进入互联网时代，随着商业竞争的加剧，全渠道整合营销模式也随之而来。面对不可逆转的转型潮流，传统企业该如何从产品提供角色转变为用户需求的挖掘者和深度服务者？在精准的产品定位基础上，企业该如何发挥整合营销的协同效应？在坚守“以用户为中心”这一普世商业价值观的过程中，企业该如何不断与时俱进为用户创造价值、满意和忠诚，与用户共赢？

利用第36周年庆典的重要时机，位列中国家电第一阵营的康佳以“Love More”为主题，在整合营销的理念下进行创新，打造了一次出奇制胜的全渠道营销创新活动，既促进品牌与消费者进行深度沟通，并获得销量和销售额双第一的佳绩，堪称全渠道时代下的一个整合营销经典样本。

“Love More”：秉承“价值经营”品牌观

营销的本质是吸引用户和保留用户。诸多行业巨擘的衰落或崛起壮大无不证明，谁能将“以用户为中心”这样的普世商业价值观坚持到底，谁就是赢家。虽然这句话说起来很简单，但真正践行起来并不容易。据了解，任正非多年来不厌其烦地强调华为的价值主张就是“以用户为中心”，经过十数年的不懈努力，将此价值观深深植入华为人的心里。同样在康佳人的心里，“价值经营”这一品牌观就是“以用户为中心”的深度升华，一直被虔诚奉行和传承。

据《新营销》记者了解，康佳的生日是5月21日，正好是“520+1”，“520”本是一个全民倾吐爱意的日子。于是以……