熊晓茂?谭阳梅?李万萍

[摘 要]本调查主要针对昆明地铁沿线的主要站点，主要以问卷调查的形式进行，对新开通的地铁对于昆明市民的影响的调查。通过对昆明市地铁的内外部设施的合理性、安全性、线路人性化等进行调查。在分析结果出来后对昆明轨道公司提出关于昆明地铁人性化管理的新概念。

[关键词]地铁；设施；线路；人性化

一、问题提出

当今经济快速增长， 家庭收入增加， 购买力上升， 交通需求结构发生变化； 昆明的城市规模不断扩大， 居民出行次数增多， 出行距离延长； 增加的商业和工业行为使更多的车辆在城市街道上驶更长的距离； 同时， 城市人口数及占世界总人口数的比例不断上升， 城市中心区地价昂贵，难于拓宽道路及改建轻轨铁路， 靠修建更多的道路来解决交通拥挤问题的传统方法， 已无法满足经济发展的需要。所以交通的通达度决定了一个国家或地区的经济水平。因此提高交通行业的人性管理显得越发重要。鉴于我市地铁建设起步较晚， 经验较发达国家相比明显不足， 因此在新建地铁车站中，必然存在或这或那的问题和不足， 需要不断对新建的地铁车站进行总结， 发现存在的问题并改正，避免在以后的设计和建设中出现相同的问题。

二、研究目的与意义

通过对昆明地铁人性化管理的调查研究，为改进昆明地铁在人性化管理方面的不合理因素，降低安全事故的发生频率，改善内外部设施的不合理性，提高线路的合理性，方便人们出行，推进昆明地铁交通的进步与发展，完善政府在交通行业中人本思想的建设和提高昆明地铁的人性化管理水平作贡献，且当今经济飞速发展、人口剧增。……