弓明超

[摘 要]沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通在古今中外教育中发挥着永远不可被替代的桥梁作用，使教师与学生间知识和思想得以传播，从而达到教育的最终目的。而当代职业教育的大力倡导就要求每一个中职班主任根据时代发展和需求，掌握当下中职生的心理行为特点，及时更新自己的沟通观念，提升自己的沟通意识，与时俱进，共同促进职业教育的发展。

[关键词]沟通；中职学生； 新形式；班主任工作

一、中职教育中沟通的传统形式和创新思考

在我们印象中，聊起沟通，我们作为教育工作者，往往想起的一个词语是“说话的艺术”，审视自己这方面的能力并加以注意和提高。结合现时段青少年的特点，以及中职生的特点，我们再说起沟通，已经不是简单单纯的“说话”而已了，甚至我们可以用“海陆空”立体式沟通来形容当前教育人与学生之间的沟通。教育中所谓的沟通，是以教师、学生和家长、社会需求三方共同意愿为目标，通过信息、思想和情感的方式传递，最终达成传与受这一行为。作为职业教育冲锋陷阵的排头兵，中职班主任如何正确认识并掌握这一种全方位立体式的沟通方式将传与受完美达成，将从根本上决定着职业教育最终的成效。

时代发展，科技进步，现代社会信息对我们每个个体的影响是以推陈出新的形式进行着的。过去的报纸电视书刊等主力军逐渐衍变为现代式信息立体面中的一个面而已。手机的普及，电脑、网络技术的进一步发展完善，当代人摄取其中的信息并对自身产生影响变得越来越稀松平常，青少年阶段的中职生好奇心求知欲、学习能力都是蓬勃而有力，所以对他们来讲影响更是非比寻常。而作为社会中的自然体，人与人之间的直接沟通交流而带来的影响由始至终都发挥着重要作用，最简单的一个例子，先进榜样的作用在从古至今每个社会阶段的影响力都有不可替代的功效。以上三个方面，构成了上面所讲的“海陆空”多层次立体式的沟通形式，作为中职班主任应该意识到这些层面，遗漏或疏忽了其中的一面，沟通的最后结果，或者说教育的目的，都会大打折扣，甚至是“差之毫厘谬以千里”。

1.旧媒体仍然发挥着余热，依旧不可或缺

对于第一个层面，旧媒体可能会稍显陈旧，然而报刊书籍媒体一直存在就已经说明了它们的意义，它们代表了的是简单朴实，这其实也是与中职生阶段的孩子们还简单质朴的本质是相符的。现代校园里依旧普遍存在的一种旧媒体---广播，我们会发现学生们的参与度还是很大的，同桌朋友同学的生日考试就业等等重要时间里，很多同学会选择广播这一种形式去为他们送上祝福和心意。我所任教的学校，广播每天声声不息传递着同学间的这些情谊，这其实体现了无论社会时代怎样变迁，学生们心里最单纯的一面永远都是他们这个年龄段依旧存在的。作为一名中职班主任，利用好类如广播这一形式，传递对学生积极向上的期许，对班级体团结友爱的期待，都会对学生产生最简单的触动和影响，从而达成这一沟通方式的目的。诸如此类沟通方法，中职班主任会发现身边从来都是不缺少的，班报校报的建设，班级体活动的定期举办，班干部的培训，班级影册书籍的创办等等。我们会发现这些都是最基础的一些方式，而诸如此类旧媒体的沟通方式往往是因为前人长期的经验积累，操作简单，收到成效却是颇为显著的。

2.新媒介的迅速普及和发展带给中职班主任的机遇与挑战

手机、网络这些新媒体的诞生以及进驻校园，带给当代中职生的影响是巨大的。学生们的日常生活，交流沟通对手机网络的依赖程度是前所未有的。这对中职班主任而言是一个巨大的挑战，而与此同时也是一个机遇，一个可以更进一步了解接触的沟通交流的机遇，利用好会对我们的沟通教育达成事半功倍的目的。当前中职生个性自我的表达方式，其传播表达的途径通常是手机网络，QQ微信微博你可以看到他们对生活对学习对周遭人事的各种自我表达。作为班主任，要通过合理的方式及时了解学生的相关心理行为动态，并给予正确指引。班级Q群或者微信群的建设和管理，网络自主学习探讨的设置和举办等形式的集体沟通交流会以最直接的形式呈现在每个班级学生的面前从而带来积极影响。而这其中的内容和形式的选择，对中职班主任来说就显得异常重要，结合时下的最新网络资讯去加以筛选和组织，以视频、声频、演示文稿和图片动图等的方式直接呈现在每个班级成员眼前。同时要求中职班主任，对每个事件背后的意义和价值的解读和传递都需要辅以合适的的方法来表达，并见微知著，长此以往形成固定的班级沟通文化，以吸引学生的兴趣并成为他们获取积极向上的主要途径之一。

3.传统面对面的沟通形式效果依旧是最直接有效的

作为教育者，社会给我们最多的要求是“为人师表”，因为我们的一言一行会毫无遗漏，完完整整的展现在我们的学生面前，让我们看起来就像是穿着新装的皇帝，一览无遗。这样的情况下，简单的一句话很微小的一个动作都会有它不可限量的意义。我们最普遍的一个经历是，往往在某个时间节点，会想起某个老师对此说过的一句话，由此可见，当我们抛下各种可以借助的工具后，与学生面对面的表达自己的意义重大。在与学生的沟通交流中完整而正确的表达自己显得尤为重要。我们知道沟通的三个要素是沟通的内容、沟通的动作，以及沟通的方法。而就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响力最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。所以当我们确定了面对面去通过语言沟通交流这一方法方式，并在沟通之前就已确定主题，当然在沟通行进过程中内容语言的组织安排这需要个人的长期积累和提高。我们在与学生的沟通中面部表情，肢体动作，言语力度这些占有非常重要的比重和意义，所以对沟通动作的表达重视决定着一场完美沟通。正确的沟通动作没有常见的统一标准，但我们需要考虑的是受众，也就是我们的中职生的接受程度。当我们表达对一次班集体活动中每个人的积极参与和奉献的时候，平淡的语气，面无表情的阐述会给你的班级带来灾难性的打击而不是鼓舞，你会在下一次集体活动中发现你的这一次表达和沟通是多么的愚蠢。人与人之间直接的沟通这一层面，作为班主任，我们需要充分考虑到学生的自我意识和需求，达到彼此尊重彼此接受的条件下，沟通的结果也会更趋完美。

二、结语

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”对于企业如此，对于学校更是如此。中职班主任，在当前职业教育被大力倡导的背景下，自身能力的提升显得异常重要，而作为传道授业解惑的桥梁---“沟通”则是重中之重。

参考文献：

[1]（英）卡特 （英）福克斯. 沟通. 中国时代经济出版社，2005.