■ 牛俊



家电代理商内部管理那些事儿

■ 牛俊

家电商贸企业目前遇到的管理问题有其共性，例如，销售信息的采集、上报方式，部门间的协同方式、部门间数据的汇总整理等，是每一家商贸企业都需要解决的基本问题。当然由于各家企业具体业务模式不同，其迫切解决的问题又有些差异，如代理单一品牌单一类目的企业就比较纯粹，他们的管理问题就是一些基本的问题，就是信息的采集、部门间的协同等。

而一旦企业有代理多个类目产品、多个品牌、代理区域较大等这些情况，其内部管理的情况就复杂了许多，因为一旦企业的业务规模变得复杂，为了利于管理，企业内部之间必然会按照需求如品类、部门、地区等来分部门（公司）来进行分别运营管理。

那么该企业的管理问题就不仅仅只是一些基本的管理问题，还需要考虑如何进行企业内部的统一管理，而下属分部门（公司）还要进行分别独立运营的需求。

所以，随着规模不断扩大，必然要伴随管理的升级，否则无法满足规模发展的需求，而管理的升级就要从解决基础问题开始，围绕销售信息的采集模式、各部门间的协同效率、数据的汇总、整理与分析等这些基础问题的改进而展开。

以新疆某家电代理企业为例，该企业是当地最大的家电经销商，拥有遍及全省的销售渠道，拥有员工超过5 0 0 0人。其代理多个家电品牌在新疆地区的销售业务，旗下拥有遍及全疆的直营销售渠道，企业内部按照代理品牌的不同进行分部门独立运作。……