■ 胡跃成



精耕细作 撬动热水器的高端市场

■ 胡跃成

热水器作为传统厨卫家电分类，在经济新常态大环境下，受房地产市场调控的影响，近几年也出现了增长乏力、毛利下滑等特征，不少品牌、厂家开始在寻找新的突破口，其中，最重要也是最有效的就是在产品上下功夫，以产品创新驱动新的消费需求，特别是在一二线市场高端热水器竞争优势表现明显。在未来的市场上，无论是热水器还是其他产品，高端不旦是趋势，而且势不可挡。

高端热水器产品的发展趋势

高端热水器的发展趋势是什么？仁者见仁智者见智，笔者个人认为产品的核心在于“客户体验”，任何有生命力的高端产品都是不断地满足客户需求、提升客户使用体验；围绕更好地解决客户使用过程中的痛点升级，让客户更好地享受到舒适热水带来的极致体验，就燃气热水器而言，高端产品的未来发展的趋势表现为：智能互联、秒热循环、数字恒温、大升位、更高安全、人性化等六个方面。

一是智能互联：智能互联技术已经成为高端热水器的发展趋势，物联网技术和智能APP的飞速发展，使智能家电快速升温，提升了客户体验；客户可以使用手机远程控制热水器，用户购买热水器后可去AppleStore或安卓市场搜索物联网热水器APP程序，注册成为用户后，通过简单的“寻找热水器——带热水器上网——上服务器认证”三个步骤即可进入热水器的主界面。轻松实现更加智能、更人性化的智能互联。……