■ 邱麦平



农村电商需要渐进式推进

■ 邱麦平

传统家电连锁企业国美、苏宁2009年就完成了全国重点城市覆盖，随后开始向三、四级市场渗透，但由于实体店体量偏大、投资成本过高，而三、四级市场、农村市场相对分散、消费单价不高，成本收益不匹配导致实体店面难以真正下沉。随着电商O2O购物兴起，将体量较小、投资相对较小的“虚实结合”店面结合电商手段向三、四级市场、农村市场延伸成为可能。加之厂家本来就想开发好乡镇市场，因此，在苏宁、村淘、京东在下沉过程中，厂家都愿意积极跟进配合。

以线上下单+线下配送的O2O模式代替传统门店经销模式下沉农村市场。

2014年以来，苏宁开始在全国推广“易购服务站”项目，衔接苏宁原有网络布局，打造面向三、四级市场、农村市场的新型市场连锁渠道。据一个接受厂家“命令”要与“易购服务站”合作的县级市场的经销商考察后告诉记者，苏宁的“易购服务站”系直营，店内面积在200平方米左右，但由于大量商品以虚拟图片形式呈现，店面可以销售的商品品种实际并不少于实体店面。

店内的员工均由苏宁所派，通常由三个人组成，一个店长、一个物流加一个导购，目前月销售额达100万元，主要以大家电销售为主。店内并不产生线下销售，以线上销售为主，其中导购的主要工作就是代顾客下定单。顾客可上门提货，也可由门店送货上门，如果是县城的顾客则由总部直接配送到顾客家里。远程的农村送货估计需要收费，就算不收费，也是短期的推广，长期下来，肯定要收费。……