李特军

摘 要 伴随着我国科学技术水平的不断提高，智能科学技术在我国各行各业当中的应用都显得尤为普遍。在出版社当中，应用商业智能技术可以有效改善当前出版社工作中的一些弊端和问题，从而挖掘并且提取出有价值的数据，进而促进出版社的不断发展。本文针对商业智能的概念进行简单分析与论述，结合当前我国出版社在信息化发展过程中普遍存在的问题，最终探究得出商业智能在出版社未来的运用方向，以期为我国出版行业工作人员提供理论借鉴与实际参考。

关键词 商业智能；出版社；问题；运用

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）164-0067-01

出版社是一个汇集众多数据和信息的场所，而我国大部分出版社近些年来都是利用ERP系统进行出版社信息处理工作。面对未来日益增多的数据和信息，以及不断优化的工作目标与服务要求，出版社如何才能将这些复杂的信息进行高效整理与提取，帮助管理人员做出及时且正确的判断，就显得尤为重要。这时候，商业智能应运而生，这就为出版社管理与决策人员提供了更多的实质性帮助，使得众多信息可以通过图形、表格等更为直观的形式呈现，符合未来我国出版行业的发展要求。

1 商业智能的概念分析

所谓商业智能，就是利用智能化技术，支持企业进行相应的决策活动，从而综合企业发展情况，帮助企业进行相应的信息分析，最终转换为正确的决策策略。商业智能包括分散在企业内部和外部的所有信息均可以通过智能化手段进行整理，然后通过相应的工具或者系统程序等，对一些信息进行整合处理，将其转换为有效信息，最终合并且归纳到同一个数据仓库当中，进行信息收集、处理、分析等一系列工作。

作为一个企业的管理者，当其需要进行信息提取、信息处理以及决策决断的时候，就需要对这些信息进行分析。这些信息的存在也就恰好提升了整个企业的竞争优势，有效地为企业决策者提供了帮助。

商业智能运用于出版社工作之中，也是近些年来许多出版社所体现的创新一面。其要求就是按照出版社的信息特点，帮助出版社建立起相应的考核指标，从而对出版社的管理、经营等行为实现透明化处理。同时，还可以为出版社的相关领导者以及决策者建立起主题化分析模式，进而帮助出版社的战略目标早日达成，体现出版社的科学化管理。

2 当前出版社在信息化发展过程中呈现的问题

伴随着我国文化传媒行业的不断发展，出版社在我国社会发展过程中的重要性越发凸显。许多出版社都开始实现信息化建设，甚至实行集团化运作模式以及精细化管理方式，其目的都是为了早日实现出版社的高水平发展。

但是在信息技术应用于出版社行业发展过程中，还存在许多问题，这主要是因为出版社当中因为业务相对复杂，所以往往会涉及书籍出版、发行、编务、成本统计等一系列数据。因为数据本身具有极强的碎片化特点，所以进行信息决策的时候，往往很难第一时间进行使用。尤其是ERP系统深入到出版社行业发展过程中之后，更是使得出版社的业务数据量变大，数据整合要求更高且专业性更强。

因此，在信息化应用于出版社过程中，主要就是在数字、数据方面感到困扰。许多数据都分散在不同的服务器以及系统之上，数据分析需要多台系统同时操作，这样无疑加大了统计难度。业务流程当中的数据以及与财务口径结合也总是出现问题，于是会出现报账错误、数据失误等错误。在未来，利用商业智能技术将是改善这一问题的重要方法。

3 商业智能技术在出版社的具体运用

3.1 对不同系统的数据进行整合处理

将商业智能技术应用在出版社当中，首先可以有效整合不同系统的数据。因为出版社内部有多个信息系统，这些系统分管着出版社的不同业务。伴随着出版社规模的逐步扩大以及出版社相关业务的不断拓展，各个系统当中的信息量也呈现出爆炸式增长的趋势。因为各个系统之间都是彼此独立的，所以进行信息统计和整合分析的时候，往往就会有很大的难度。另外，因为各个业务部门对于数据的理解存在自身的认识，所以往往很难针对其他部门的数据进行客观分析以及全面理解，这就会使得出版社相关决策者做出某一决策的时候，受到多方不同信息的干扰程度较大，难以在第一时间作出正确的决策。因此，商业智能系统的出现可以对所有信息做出整合，从而满足各层次领导要求。例如，相关决策者可以根据自己的需要将信息做成报表、图形的形式，通过图文并茂的形式加以呈现可以使得报告更为清晰，进而对数据的分析更为准确和规范。

3.2 帮助出版社的战略计划有序实行

商业智能系统的应用对出版社的短期、中期、长期发展都具有重要意义。从短期看来，其可以对出版社基础性业务，如出版、发行、供应等一系列业务实现一体化管理，从而科学分析数据。从中期来看，其可以对相关的发展战略目标进行调整，进而按照各部门的实际情况，将静态数据转变为动态跟踪指标，从而对出版社的各项绩效实现动态监控。从长期看来，其可以建立起独属于出版社自身的信息系统，为决策人员提供完整的信息分析，从而为出版社长远发展奠定基础。

3.3 实现对出版社信息的个性化管理

出版社中的人员结构比较复杂，除了社长之外，还有总编辑、副总编辑、部门主任等，分管不同的业务部门。因此，商业智能系统可以依据不同的人物制定出不同的业务数据分析页面。比如负责财务的主任，那么其可以在桌面上显示关于财务状况的图表；而负责出版的主任，桌面上必然会有许多有关于出版的信息。因此，不同的使用者都可以实现个性化报表分析，这将有效提高使用者对信息的利用效率。

3.4 实现信息最大程度共享

在出版社实行商业智能系统，不单单只是针对出版社而言，往往也可以成为出版社与客户以及众多合作伙伴进行信息交流的渠道。出版社与客户以及供应商也可以通过网络进行数据分析、报表以及众多信息的共享，为其交流提供了便利，也为出版社未来的运营与发展提供了条件。

4 结论

在出版社应用商业智能系统，可以将传统的ERP系统的优势发挥出来，同时还可以弥补其不足，有效实现对原有工作的优化。通过对数据信息的整合与提取，找到更多有价值信息，并且通过高度整合形式实现了对信息的完善，为相关决策者进行决策提供了便利，也使得未来的发展以及决策的实行更为科学与准确。

参考文献

[1]秦必瑜.商业智能在出版社的应用研究[J].科技与出版，2014（1）：52-56.