刘洋

在知识经济盛行的时代，人力资源管理发挥着重要的作用，大到国家，小到企业作坊，无不需要对人力资源进行管理。其中员工培训，更是具有举足轻重的作用。 在企业中，一个企业不管是大是小，要想在激烈的市场经济中脱颖而出，适应不断变化的市场经济，有效的途径之一就是对人力资源进行充分合理的利用，发挥出最大效益，而员工培训则是实现这个目标的方法之一。良好的员工培训，可以为企业提供新思路，新方法，新信息，新技能。因此，企业员工的培训显得尤其重要。

本文将对员工的培训中存在的问题做一个简单的分析，并对培训方法提出自己的一点建议，从而促使员工培训工作更加科学合理。

一、存在的问题

（一）企业管理者对员工的培训不够重视

不少高层管理者认为，教育培训是人力资源部的事情，高层不重视，中层不支持，底层不理解，导致培训部门孤立无援，展开培训工作困难重重。

随着知识经济的发展，一些管理者意识到了良好的培训可以有效地提高员工的工作技能，从而促进企业更快地发展，但是却经常被其他直接影响企业发展的产品技术、产品质量等问题所掩盖。还有一些管理人员认为选择和拥有的人才可以通过招聘快速取得，而忽略了员工培训。由于管理者的错误决策，致使企业员工缺乏工作积极性，最终影响企业的持续发展，甚至导致企业面临生存问题。

（二）对培训需求信息缺乏理解，缺乏针对性

有效的培训需求分析能够保证培训工作顺利的开展并取得良好效果，但是不少企业在制订培训计划时都忽视了“培训需求分析”。培训需求分析主要包括两方面，即对企业战略发展的需求分析和对企业员工个人发展需求的分析，同时应结合员工自身差异。就像世界上没有完全相同的两片树叶，每个员工都存在差异，因此在培训时应针对员工的职责、工作范围和工作性质的不同，对不同的员工进行不同的训练。有些企业采取一锅端的形式，忽略了员工的需求差异，导致培训内容与企业期望以及员工需求严重脱节，这样不但浪费了企业资金，也使企业培训难以转化为实际的人力资源。

（三）缺少有效地培训评估和激励机制

目前，我国大多数企业缺乏完善有效的培训评估体系，这些企业对培训结果的评估较为简单，忽视了培训考核结果与激励挂钩，导致员工积极性降低。培训与实际脱节，以致不能达到预期的作用，培训也只能变成一种形式，难以对企业人力资源产生积极的作用，也造成企业资源的浪费。因此，企业要建立和完善一个科学且行之有效的培训评估激励机制，不断提高员工的工作技能，为企业长远发展奠定坚实的基础。

（四）员工培训的投入不足

很多企业的培训内容多以应急需求为主，因此企业员工培训成为了一种短期行为，而且部分企业盲目追求短期效益，认为企业人才培训的费用大于直接招聘的费用，所以一些企业不重视企业内部的人才培养，加之培训后会有员工离职的现象，所以很多企业不断减少员工培训费用，导致了企业员工培训的投入严重不足，阻碍了企业人才的培养。

（五）培训缺乏系统性

企业的教育培训缺乏系统性，认为培训就是组织理论学习和技能学习，没有与企业的长远发展和人力资源规划相挂钩。多数企业仅仅有一纸计划，根本不能按计划执行，致使企业的员工认为“企业培训”只是个概念，对培训的定位没有一个清晰的认识，无法将培训视为企业给员工的福利，利用企业培训提高自己的业务水平，更好地为企业服务。

二、员工培训方法

企业员工培训机制是企业人力资源开发与管理的一个重要组成部分，员工问题是一个系统工程，优秀员工的获得不仅仅靠培训，还需要多方面因素的配合，使整个企业的力量大大超过原有个人能力的总和。

（一）制定科学的培训体系

企业员工培训要做好科学系统规划，以保证培训效果落到实处。企业管理者不仅要对培训对象、内容、方法、形式、培训师、教材、经费等有一个系统的安排，而且还应该建立一套完整的培训效果评估体系，员工培训效果可以从受训员工的反应、学习效果、行为的改变及企业绩效的改善几个角度来评定。

（二）进行深入的调查研究，做好培训需求分析

企业要想实现培训效果的最大化，就必须对培训的需求准确定位。通常情况下，培训需求分析包括组织需求分析、工作需求分析和员工个人需求分析三个层面。（1）组织层面的培训需求分析，找出企业存在问题并确定是否培训。（2）工作层面的培训需求分析，通过查阅工作说明书或具体分析某一工作需要哪些技能，了解员工差距，弥补不足。（3）员工个人层面的培训需求分析，是通过人员分析确定哪些人需要及需要何种培训。组织、工作、员工三个层面的培训需求是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。

（三）创新培训内容，重视员工的素质培养

现代的培训观念认为，企业绩效的改善依赖于人的发展，只有开发员工的潜能，最大限度地实现其个人价值，才能实现企业自身效益的最大化。这就要求企业在员工培训时，在内容的选择上，立足以人为本，从企业发展战略、企业精神、团队精神和工作内涵等来统筹思考，不仅注重业务技能的提高，还注重潜能的开发，从而培养研究兴趣，激励创造动机，养成创新精神，形成使命意识，真正实现企业员工的双赢。

三、员工培训的建议

（一）对于员工培训，应当是长期的持续的。这应该成为企业的一个良好的习惯，每隔一段时间进行一次员工培训，更新一下智库，才能跟上时代发展的步伐。

（二）对于员工培训，要增强针对性，结合员工自己的和企业的需要，有针对性的训练才能保证科学高效，使员工血液常新，有更强的创新意识。

（三）对于员工来说，培训不是目的，而是丰富自己，要充分认识到这一点，乐于接受培训，只有企业和员工双方共同携手，才能创造一个企业美好的明天。