浙江省送变电工程公司　陈胜辉



构建和谐企业推进企业发展

浙江省送变电工程公司陈胜辉

摘 要：当今世界，企业间的竞争之势愈演愈烈。殚精竭虑不是制胜之理，提升管理理念才是金光大道。如何锻造企业核心竞争力，如何凝聚人心，苦练内功强素质，开拓创新闯市场，即如何构建和谐企业，已成为许多企业经营管理者思考和研究的课题，并已被提上议事日程。本文试就如何构建和谐的企业局面，推动企业快速发展作一探索和浅析，以期能够指导具体的工作。

关键词：构建和谐企业发展

所谓“和谐”两个字，仅从字义上看，“和”就是相融，“谐”就是互动，是一种相互给予的过程。它主要包括两层含义，一是存在即是合理的，二是自然就是“和谐”。当前，构建社会主义和谐社会的声浪犹如阵阵春风，吹遍了祖国大地。实现和谐社会是人类不懈追求的一个美好的理想社会。从社会学的角度而言，社会是由许多诸如企业、家庭、个人等组成的。企业和谐是社会和谐的重要组成部分。同样，和谐企业这个概念也具有极其丰富的内涵。和谐企业的创建应该是以人为主体，创造一种“公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与人和谐相处的企业环境。”

我们细加分析，公平正义就是企业和员工的利益关系得到妥善协调，让企业员工充分感受到人格和尊严上的平等以及给予平等的竞争机会，激发员工有为企业奋斗的动力；诚信友爱是企业员工之间要诚实守信，互帮互助，平等友爱，融洽相处；充满活力是要充分挖掘潜力，调动员工的积极性和创造性，尊重劳动，尊重知识，尊重创造，尊重人才；安定有序就是企业管理完善，工作生活秩序良好，员工心情舒畅，队伍稳定；人与人和谐相处就是培育团队精神，精诚合作，平等竞争，企业发展，生活小康。

1　充分认识构建和谐企业的重要意义

众所皆知，员工是一个企业的本体。没有员工，企业就失去了根本，无法让资本增值保值，无法取得进步和发展。反之，企业也为员工提供了就业机会，为他们提供了生活资料和成长发展的空间。可以这样说，企业的战略方针、发展规划和奋斗目标要靠员工去完成和实现。员工的思想觉悟、敬业程度、技能水准、责任心、合作精神、创造性强弱又都直接影响着企业效能的发挥。不容否认，一个没有严密组织纪律、精湛技能水平、团结合作创新的企业员工团队，要想开辟出一方市场新天地，创造出新奇迹，那简直就是天方夜谭。当前，随着社会主义市场经济体制的建立，竞争已经深入到我们日常生活的各个角落。岗位靠竞争，报酬凭贡献的理念也逐步被员工所接受。然而，不少企业还是不乏这样的员工，他们在工作中创新意识薄弱，有的由于长期在同一个岗位上工作，技术上有一套老经验、老套路，自认为凭技术吃饭，对企业改革的态度不够积极，有的虽然盼望改革，也盼望企业发展，但却不肯出力，不求有功，但求无过，不求过得硬，只求过得去。对待工作就像“大象屁股推不动”，不是对比先进找不足，而是对比先进挺满足，看不到自己的差距，还认为“贡献不大年年有，步子不大天天走”，沾沾自喜，无动于衷。这些人见着先进不眼红，看着后进不脸红，奖励先进对他们“没鼓动”，惩罚后进对他们“没触动”，认为企业动“真格”也轮不到自己头上，企业比较“挠头”。还有的认为企业现在效益好，日子很好过，高枕无忧，不思进取。这些人的存在，必然会造成企业内耗，挫伤大部分员工的工作积极性和创造性，如不及时扭转改变，企业就会似一潭死水，毫无生机和活力。管理的根本宗旨就是让有限的资源发挥最大效益。在各种资源中又属人力资源最宝贵，潜力无穷大，也最难以管理到位。如何消灭内耗，挖掘潜力，提升效率，让企业像钟表的齿轮一样密切咬合，产生最大效率，这就是构建和谐企业的真正意义之所在。

2　紧密结合企业实际，创造性地开展工作，努力构建和谐企业

2.1企业应建立和谐的劳动关系，促进企业与员工间的良好互动

人是有情感和多种需求的。马斯洛的需求理论就曾明确指出，生存是人的第一需求。一个人进入企业工作，他在付出体力、知识和技术的同时，理应得到物质和精神的回报。稳定的劳动关系和收入来源是他们所期盼的。假如企业不去分析和掌握员工的心态，不将企业和员工间的利益对等地统筹考虑，做出有损员工利益的短期行为，漠视员工正当合法权益，劳资关系紧张，最后，企业和员工互动的结果只能是走向反面。因此，构建和谐企业的前提就是企业应建立和谐的劳动关系，规范劳动合同，推行集体合同和工资集体协商谈判制度，努力让员工与企业双方都能找到一个平衡点，达成一种默契，使员工明确觉得自己与企业并不是一个被雇佣的“临时”关系，树立“企业的事就是自家的事”的概念，爱厂如家，爱岗敬业，与企业荣辱与共，努力回报企业。

2.2在员工与企业之间建立新颖而又牢固的发展共谋、风险共系、责任共担、利益共享关系

这主要应体现在两大方面。

一是企业对员工的关爱。重点是要抓好保证和尊重员工参与企业管理的民主权利的政治关爱、体现发展企业与员工经济利益同步提高的经济关爱、为各类人才成长及发展事业搭建舞台的事业关爱、促进员工身心健康的生活关爱等四个主要方面。

二是员工对企业的关爱。体现在员工着眼企业当前的成功与进步，心系企业未来的发展与创新，将个人、事业、家庭的福祉与企业的兴衰密切相连，自觉维护企业秩序，遵守企业规章制度，服从企业管理，发挥聪明才智，技术攻关，提高工作效率和工作质量，精打细算，节能降耗，用好企业每一件物品，花好企业每一分钱，努力以“人和”保“企和”，以“企和”促“人和”，不断推进企业快速、健康、稳定、持续发展。

2.3努力通过不断发展，提高企业经济效益，增强物质基础来构建和谐企业

邓小平同志曾精辟地指出发展才是硬道理。如果一个企业管理混乱，产品适销不对路，缺乏核心竞争力，经济效益滑坡，在这样的企业工作的员工，看不到企业发展的光明前景，生活得不到根本保障，其结局必然会是人心涣散，人在曹营心在汉，一有机会就会“跳槽”另谋高就。这样的企业就根本谈不上什么和谐。因此，作为企业应该凝心聚力，找准市场定位，开发适销对路产品，不断巩固和扩大市场占有份额，全神贯注抓建设，一心一意谋发展。企业持续发展了，具备了强大厚实的物质基础，那么，构建和谐企业目标才会有根本的物质保证。

2.4提升企业的管理水平和员工队伍建设是不断加强建设和谐企业的政治保证

管理是门科学。员工的管理是管人，人有情感，管理必须适合人的“口味”。员工的进步就是企业的进步。我们每个企业的员工都分别来自于全国各地，他们的年龄层次、文化程度、志向、情趣、信仰、爱好、性格、脾气等又各不相同。企业更应注重员工情感，知人善任，任人唯贤，通过完善制度管理和加强队伍建设，在职业道德、职业素养、职业技能等多方面锻造、培养和锤炼员工，使其尽快成为合格员工。假如企业缺乏对员工情感和观念的关注，企业制定的各项方针、目标、措施就很难在员工中深入人心，变作具体的实际行动。所以，企业要把不断满足员工的根本利益作为加强管理和员工队伍建设的出发点和落脚点，以现代科学管理理念指导工作，和员工群众情同手足，时时刻刻想着员工，事事处处关心员工，对员工的冷暖疾苦尽心呵护，体现企业的人文关怀，让员工深切体会到生活、工作在企业这个大家庭的温暖。

2.5坚持以人为本的原则，通过锻造先进的企业文化来不断巩固和谐企业建设的精神支撑

员工都有一种精神追求，这是与生俱来的。为使员工都能以企业的目标为旗帜，以企业的发展为引力，以企业的业绩为回报，服从企业，服务企业，尽快融入企业之中，各展才华，使企业不仅为员工提供工作报酬，而且是员工感情、希望、追求、目标的寄托和载体。这一切都来源于企业文化的建设。作为企业，要努力通过尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造，不断追求企业的创造活动，激发全体员工的创造热情。营造良好、和谐的企业文化氛围，建立正确的价值观和行为导向，以发展促进和谐、以创新推动和谐、以公正求得和谐、以稳定保证和谐、以优秀的企业文化孕育和谐，创造和谐企业，最终实现经济效益、社会责任、自我实现的成功统一。

2.6积极营造员工与员工之间团结协作、理解支持、有难同当、扶弱帮贫的良好氛围

企业的员工为了一个共同的目标走到了一起，都是企业这个大家庭中的一员，没有身份的区别，没有贵贱之分。要教育员工增强大局意识，加强自身修养，在工作中尊重集体意志，维护集体荣誉，工作上讲配合、思想上讲沟通、关系上讲协调、利益上讲谦让、语言上讲文明。在处理部门之间、上下级之间、合作伙伴及同事之间的关系时，要冷静、理智，不要冲动、赌气，善于设身处地、换位思考、相互帮助，同事遇到困难，尽心尽力，出手帮助，积极给予思想心理和情感援助，在工作上先进帮后进，在生活上，怀着最大的同情心给以力所能及的帮助。同事之间都成了朋友，企业就会坚不可摧，形成强有力的团队精神，形成凝聚的力量。

2.7深入开展“创建学习型企业，争做学习型员工”活动，推进和谐企业构建进程

创建学习型企业，争做学习型员工是时代的要求，更是企业和员工的自身发展要求。学习获取知识，知识决定观念，观念决定思路，思路决定出路。只有不断学习，才能不断创新，才能获得持续的竞争优势。企业要积极创造一个学习型的环境，引导员工关注企业改革发展的动态，增强危机感和责任感、紧迫感，以创新管理理念为先导，以引入先进管理方法为接口，以拓展目标市场为目的，以创建团队学习环境为基础，全面构建企业部门内部知识传播、经验交流、成果共享、管理创新、自我超越的机制和网络，从而在创建学习型活动中达到改善心智模式，创新工作思路，搭建交流平台，光大企业精神，提升企业管理层次，使企业在现代创新、竞争和快速发展的经济社会中，有着更强的生命力，具有持久的优势，实现可持续发展。作为员工，也必须清醒地意识到市场竞争优胜劣汰的严酷现实，明白不学习就会落伍的深刻道理，发奋努力，在为企业工作的同时，使自身能力不断提高，将个人目标融入到企业发展战略中，实现个人价值与企业发展的和谐统一。

总之，和谐企业的构建是一个不断改造与创新的过程。我们要从企业内外环境变化的实际出发，不断研究新情况，解决新问题，突出重点，理顺关系，推动企业朝着构建和谐目标循序渐进，持续快速健康发展。

参考文献

［1］ 杨宝宏，杜红平.管理学原理［M］.北京：科学出版社，2006.

［2］ 关献军.论企业战略管理的重要性［J］.才智，2011（14）.

中图分类号：F272

文献标识码：A

文章编号：2096-0298（2016）05（a）-040-02