徐雅晴山东科技大学

高校青年志愿者工作现状及对策研究

徐雅晴
山东科技大学

高校青年志愿者行动是依托共青团组织下的青年志愿者协会来完成的，它倾注了各级团组织和团干部的心血，具有重要意义。但是目前我国高校青年志愿者活动还存在一些问题，应从不同层面进行分析并提出解决对策。

高校；青年志愿者；问题；解决对策

近几年来，我国青年志愿者活动开始蓬勃发展，在社会主义现代化建设中发挥了重要作用。大学生作为志愿服务的主体力量，弘扬着“奉献、有爱、互助、进步“的时代精神，在一些领域中展示出自己的精神风貌和工作水平。但是，由于我国高校志愿者活动起步晚，经验积累少，在活动的组织发展过程中，存在的问题也逐渐凸显。笔者结合自身的工作实践经历，对高校青年志愿者工作作出了进一步的探究。

一、当前高校青年志愿者工作现状及存在问题

1.服务领域有限

高校大部分志愿活动都是在团委组织下开展，与社会组织联系较少，导致大学生志愿组织社会化水平低下、服务领域狭窄且内容单一。在校内，通常是组织志愿服务队参加旧物捐献、无人义卖、无偿献血、看望老人等系列活动。其实现实生活中的志愿服务远不止于这些，还有许多方面需要志愿服务，如困难家庭、贫穷学校、自闭症儿童、大型体育馆、流浪动物领养等等。由此看出高校的志愿服务领域拓展较慢，服务水平跟不上社会发展的步伐，志愿工作开展的实效性相对不足。

2.服务队伍缺乏稳定性

刚步入大学的学生们，对新鲜事物充满了热情，他们满含激情，敢于尝试，积极参加各种活动，从事各种服务，来展现他们的社会地位和人生价值。青年志愿者活动刚好满足了学生们主体意识的需要，因此，各高校的志愿服务队伍越来越庞大。但是，随着学生们入校时间的增加，其参加志愿服务的积极性开始递减，又加上一些有经验的志愿者或骨干人员因为自己的规划，如考研、考公务员、工作实习等种种原因，选择退出服务队伍，使得志愿服务工作出现断层。

3.过于注重形式

高校志愿者服务意识浅显，在活动宣传和服务形式上存在一些问题，他们只愿意参加短时期轰轰烈烈的活动而拒绝参加那些长期服务或默默无闻的活动，有“雷声大，雨点小“的现象。例如在世界自闭症日、雷锋日等节日前大力宣传志愿服务活动，节日过后大家的志愿工作也随之结束，不再过问。志愿者们没有将志愿服务行为内化为自己的自觉行为，只是一昧的追求形式而忽略服务内涵，不利于志愿活动的长期性和持久性。

4.服务动机不纯，存在功利性

高校志愿者对志愿精神理解不到位，责任感匮乏，动机不纯。志愿服务，就是不求回报，尽自己所能帮助他人和社会。在服务的同时不仅自身能得到锻炼，而且还能传递爱心、传播文明，让社会充满爱。可是在实际活动中，有些高校志愿者仅仅是因为看中了学校的加分奖励政策，以此为目的来参与活动，这种对志愿精神有所偏差的行为错误引导了他们人生的发展，使得他们很容易受到环境的影响。

二、高校青年志愿者工作问题的解决对策

1.健全招募青年志愿者机制

为了提高高校志愿服务队伍的质量，志愿者招募显得尤为重要。招募机制应本着公平、公正、公开、自愿的原则，利用校内网站、广播、海报等途径进行大力宣传和动员，制定选拔条件，参考平时表现和选拔现场表现，选拨出一批具有使命感和责任感、注重志愿服务的本质内涵、热爱社会公益事业的青年志愿者。了解并记录志愿者的技能专长和兴趣爱好，进行分类管理，以便在志愿活动中能充分发挥志愿者的主体作用，激发志愿者的参与热情，促进志愿活动持续健康的发展。

2.拓展服务领域

随着高校青年志愿者队伍规模的日渐壮大，原有的服务形式和项目已经不能满足现在的志愿服务要求。志愿组织应该加强管理工作，积极创新，要有广泛的信息来源，如报刊杂志、电视广播、网络、义工组织或红十字会等社会组织机构，联系更多的志愿服务活动，拓宽活动范围和服务领域，积极与社会服务接轨，向城乡发展、支援教育、医院、文化艺术等更多领域拓展。

3.创新激励，强化大学生参加志愿活动的动机

严格执行志愿者注册制度，每次志愿服务都有干部监督，工作结束后由干部和参与服务的志愿者根据工作表现互相打分，最终在志愿者手册上记录工作表现和服务工时。每年考核一次，对表现优秀的志愿者进行奖励和评优；对那些表现很差的志愿者，要求在一定时间内改正，否则，取消志愿者资格。不同的志愿者可能动机不同，如获得的更多的成长机会、认识更多的朋友、提高自己的社会适应能力、体验多样化的活动等，这就需要管理者应对不同的志愿者制定不同的激励制度，满足不同志愿者的需求，充分调动他们的积极性，使其在各个志愿服务工作中的表现更加突出，从而推动我国志愿服务事业实现更大的发展。

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徐雅晴（1994-），女，山东淄博人，学生，山东科技大学电气信息系计算机科学与技术专业。