李思琪　（武汉理工大学　430070）



面向老年群体精神需求的服务设计前景分析

李思琪（武汉理工大学430070）

摘要：面对人口老龄化的巨大浪潮，积极老龄化的理念越来越盛行。现有的养老服务大多是为了解决老年群体的生理需求，却很少关注精神需求。本文以老龄化社会庞大的精神需求为背景，通过分析需求特点，进而展望相关服务设计的发展前景和趋势。

关键词：积极老龄化；精神需求；服务设计

一、老年群体庞大的精神需求

1.老年群体精神生活现状概述

本文暂以60岁至85岁、且没有明显健康问题的老年人为研究对象。经过问卷调查、实地走访以及与老人子女交流等调研方式，得出老年人对自己的生活满意度大多偏低，看电视都占据了他们精神生活的第一位。孤独是大多数老年人都有的心病，这些心病让老人陷入自卑和自我否定之中，极大地影响了他们的生活质量。

2.老年群体精神需求特征

随着身体机能的退化，老年人群的心理特征也和年轻人有许多不同，结合马斯洛需求理论，老年群体的精神需求特征主要表现在以下四方面：生活安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。

生活安全需求指的是老年人希望生活能带来安全感，衣食住行都有稳定安全的保障。

社交需求指的是老年人对社交生活的需求。社交生活在人的精神生活中占比非常大，良好的社交是心理健康的重要保证。马克思主义哲学曾解释了人的本质：人的本质是一切社会关系的总和。……