李梦玉

摘要：随着技术的发展和智能手机的普及，互联网逐渐趋于移动化，特别是移动社交软件的兴起，人们开始将商业目光转向社交朋友圈，以朋友圈为营销平台的微商开始出现。从微商的出现到大规模爆发只有几年时间，微商进入门槛低、成本小等优势为个人经营提供了很多便利，但随之出现的质量良莠不齐、监管把控不严等问题也成为制约其发展的因素。在这样一个背景下，微商行业亟需一个完善的管理监督体系来规范其自身发展，从内部管理到外部监督，同时与社交软件通力合作，共同发展微商行业。

关键词：微商；行业规范；宏观环境；PEST分析；市场监管

中图分类号：F713.50 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02

一、研究目的及背景

从2013年的微商初兴起到2015年的大规模爆发，微商势头迅猛，似乎要与传统零售和电商三足鼎立的态势。思埠、俏十岁等微商成功案例使得越来越多的人开始涌向微商，随着微商的不断发展，各种对其的质疑也随之而来：媒体不断爆出微商卖出产品存在质量问题；产品属于“三无产品”；微商频繁刷屏引反感。而自2016年3月1日起微信提现开始进入收费时代，这也给微商带来了不小的麻烦。

2015年5月，国务院印发了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，意见中对推动电子商务发展做出了详细的说明及要求，而微商作为电子商务的一种新形式，并且有与传统零售和电子商务三足鼎立的态势，必然要受到各方关注，特别是其正处于快速发展阶段，还缺乏一定的规范性，因此，对微商的发展研究是具有现实意义的。……