微商营销中消费者权益保障初探
2016-07-10张颖祺
成长·读写月刊 2016年5期
【摘 要】随着我国社会的发展,移动社交的蓬勃为新型的营销模式——微商带来了发展的契机。这种影响力巨大、发展前景广阔的营销模式所面临的挑战更受到人们的关注。联系“微商”行业的兴起发展及其营销模式与消费者权益保障,找出现任法律对于消费者在朋友圈代购中所缺乏的保护以及解决问题的对策,以助于实现微商行业未来管制的合理化、合法化、科学化。
【关键词】微商;营销模式;消费者权益
一、微商营销的发展与现状
作为一种新型电商的组织形式,微商的经营过程是指企业组织、个体商家以及个人通过各种网络社交平台所提供的资源对自己的经营内容进行运营和管理,它的出现开创了以微信平台为基础的社交化销售模式。基于不同的经营主体,“微商”也具有不同的销售模式:通过“微信”公众号(C2C微商)或以“朋友圈”(B2C微商)作为分销渠道。“微商”以安全稳定的支付交易方式和社交化平台为前提,通过整合有效的资源,对某些特定商品展开分销活动,实现互联网与传统营销的结合来开展营销行为。这种营销方式具有较小的投入、较低的门槛以及较广的信息传播范围,同时不会受到区域的限制。中国2014年国民经济和社会发展统计公报数据显示全年网上零售额27898亿元,比上年增长49.7%,其中限额以上单位网上零售额4400亿元,增长56.2%,我国电商正处于高速发展阶段。其与传统微商相比,更加具有团队规模性、客户群体性、方式立体性等多种特点。……
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