王迎春　胡惠荣

【摘 要】 目的：探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果。方法：选取2012年8月至2015年8月我院收治的180例患者作为观察目标，按照不同护理管理方法分为对照组（n=90，实施传统护理管理模式）和实验组（n=90，实施人性化护理管理），比较两组患者护理满意度、护理差错发生率以及护理质量评分。结果：实验组护理差错发生率显著低于对照组，护理满意度显著高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）；两组护理质量评分进行比较，实验组优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在临床护理工作中应用人性化护理管理，可显著降低护理差错发生率，提高患者护理满意度和护理质量，适宜临床选择和积极推广。

【关键词】 临床护理工作； 应用价值； 人性化护理管理

近年来，随着社会经济的不断提高，人们对临床诊疗及护理工作提出了全新的要求。应用人性化护理管理不仅可以改善日常护理环境，提高护理人员对工作的热情与积极性，还可以切实提高医院整体竞争能力。就目前而言，人性化护理管理模式已经成为医疗护理工作中不可缺少的重要部分，其在临床日常护理工作中发挥着不可替代的重要作用[1]。本文选取我院收治的180例患者作为观察目标，现整理报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年8月至2015年8月我院收治的180例患者作为观察目标，其中男性患者98例，女性患者82例。患者年龄30～72岁，平均年龄（46.8±7.5）岁，按照不同护理管理方法分为对照组（n=90）和实验组（n=90）。对比分析两组患者的一般临床资料，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组实施传统护理管理模式，包括日常环境、饮食、运动、心理等方面的护理措施。实验组实施人性化护理管理，具体内容如下……