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4P是个万能架构,互联网时代照样有效

2016-07-07

销售与市场·管理版 2016年6期
关键词:分析

20年前,就有4P要被4C、4R替代的说法,但最终4P的地位还是很稳固,倒是人们慢慢忘记了什么是4C、4R。

互联网出现后,又出现了4P要解体的言论,本人也曾经附和过这种说法。最近,我突然意识到,4P可能是个万能架构,互联网时代也好,电商也罢,照样适用。

前不久,我在分析某个电商时,不自觉地应用了4P架构,被眼尖的群友发现并提了出来。我随口应了句:4P是个万能架构。正是这一句,引发了我对4P架构的重新思考。

有人说4P是科特勒提出来的,其实不是。营销共有20多个要素,美国营销学者麦卡锡把这些要素概括为4P(产品、价格、渠道、促销)。4P的每个要素,包括多个子要素,基本涵盖了营销的主要要素。科特勒在编写《营销管理》教科书时,在战术篇中应用了4P架构。

4P只是一个营销分析架构,这个架构的特点是即使没有熟悉掌握营销理论,应用4P架构也能比较好地做分析。营销的复杂性不在于架构,而在于组合方式。就像玩魔方,看起来很简单,改变任何一个就足以改变全部。4P只是最浓缩、最简化、最主要的营销变数,它没有提供解放方案,但提供了分析路径。仅此而已。

互联网改变4P了吗?

互联网应用于营销,在某个阶段都会出现“4P一体化”,正是这种现象,有人放言“4P失效了”。

什么是“4P一体化”?就是产品、价格、渠道和传播这四个营销要素合并为一个。比如,小米手机在网上销售时,产品、渠道和传播全部是靠互联网完成的,这就是“4P一体化”。

当雷军是网红时,“4P一体化”是可以实现的。因为雷军是网红,传播是互联网,销售渠道也是互联网,产品也是互联网化的。……

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