李晓燕

摘 要：电力企业是我国经济发展中非常重要的一个组成部分，是我国经济发展和人们生活的基础，同时也是保障。在市场经济条件下，我国电力企业面临着更大的挑战，如何获得更好的发展，为人们提供更加优质的营销服务是电力企业急需解决的主要问题。本文主要分析电力营销中的电费回收问题，并在此基础上提出可行性解决措施。

关键词：电力营销；电费回收问题；解决措施

電费回收工作作为电力企业整个营销工作的最后一环，不仅关系着电力企业资金链的安全和稳定，并且也与电力企业工作的开展以及未来的发展有着紧密的联系。科学、合理的电费回收管理可以有效推动企业朝着健康的方向发展，而如果管理不得当，则会对企业的长期发展产生不良影响。

1 当前电力营销中电费回收管理中存在的问题

1.1 经济形势存在较大不确定性，造成电费回收风险增大

当前世界经济复苏缓慢，并且存在较多不稳定性和不确定性因素，我国宏观经济持续向好的基础还不够牢固，经济结构调整涉及各行各业，使电费回收变得更加复杂和艰难。一些高耗能产业如钢铁、水泥、电解铝、焦炭等，往往成为电力企业的欠费大户，收费难度大，如不能实现电费的足额回收，极有可能形成新的坏账电费。

1.2 居民合表客户数量多，电费催收难度大

居民合表客户数多，其占比为居民用电总户数的53%。近年来，居民欠费户占欠费总户的……