马伊

每个人对成功的定义都不同，对创业的理解和感受也不同。笔者认为，短暂的成功不是胜利，创业应该是个持久战。

张磊是个创业老兵，同物流企业打了15年交道。2001年大学毕业后，他创立了一家电信增值业务公司，为物流企业提供系统集成、语音、数据等增值服务。

2007年底将公司卖掉后，实现财务自由的张磊转手投资了一家专注于智能交通的初创企业，仍是同运输群体打交道。在这个过程中，张磊发现，物流公司的业态跟十几年前相比几无改观：小、散、乱、信息化程度极低。2014年12月，张磊创立点觉CTM，点觉CTM是一款面向3PL和货主的物流SaaS软件，通过“+互联网”，实现线下协同作业的线上场景化。

小、散、乱的物流行业

快递行业如今已非常成熟。顾客网上下单后，卖家可以快速在线将订单流转至合作的快递公司，顾客也能随时随地在线查询承运方、包裹在途位置和节点信息，甚至配送员的电话和预计送达时间。

与之相比，物流行业则显得原始而粗放。尤其是B2B物流领域，信息化及协同作业水平很低。通常，一次完整的B2B物流链涉及订货人、企业销售部、企业物流部、3PL企业、分包商专线物流公司、司机、收货方。整个过程中大量的人工下单、跟单、反馈、统计、KPI考核、费用核算等，导致交易和管理的效率非常低，流程极度不透明，用户体验远远落后于快递行业。

同物流客户打了十多年交道，张磊深知他们的痛点。多年来，过度依赖人工询价、下单、调度、对账等，导致线下协同作业的数据来源各异，出错率很高；……