唐湘斌

一、ERG理论概述

（一）ERG理论产生的背景

美国心理学家马斯洛（Abraham Harold Maslow）在1943年发表的《人类动机的理论》一书中首次提出了人的“基本需要层次”理论，将人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。该理论成为当时乃至今日最为重要的需要理论，被广泛的运用于管理中。美国耶鲁大学的克雷顿.奥尔德弗（Clayton Alderfer）在马斯洛的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际的经验研究后，于1969年在《人类需要新理论的经验测验》一文中修正了马斯洛的需要层次理论的论点，将人的需要分为生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要、成长（Growth）的需要，被称为ERG理论。

（二）ERG理论的主要内容

ERG理论的主要内容包括三个方面：E-existence（生存的需要），这是最基本的，指人在饮食、住房、衣服等方面的基本需要，这种需要一般只有通过金钱才能得到满足；R-relatedness（相互关系的需要），指与其他人（同级、上级、下级）和睦相处，建立友谊和有归属感的需要。G-growth（成长的需要），指个人在事业、能力等方面有所成就和发展。

奥尔德弗的需要分类其实就是对马斯洛分类的合并与压缩，生存相当于马斯洛分类中的生理与安全的需要，关系对应于社交需要，成长相当于自尊、自主与自我实现的需要。这就使得它与马斯洛的需要层次理论存在着很相似的地方。

（三）ERG理论的主要观点

ERG理论在将马斯洛的需要层次理论的五个层次的需要归结为三个层次的需要的基础上，提出了三个观点：第一，需要得到的满足越少，则这种需要越为人们所渴望；……