王禹

摘 要：随着社会的发展，各行各业对电能需求量不断增大，为更好的满足市场需求，供电企业一方面应重视生产，另一方面还应重视管理与营销，通过强化用电营业管理，可有效提升供电企业经济效益。为此，本文分析了供电企业用电营业管理中存在的主要问题，并提出了强化供电企业用电营业管理的措施，以供同行参考。

关键词：供电企业；营业管理；问题；强化措施

用电营业管理是各供电企业经营管理的一项重要内容，借助有效的用电营业管理不但能规范用电秩序，提高服务质量，而且能提高企业经济效益。然而当前供电企业用电营业管理中存在很多问题，如管理混乱、存在很多漏洞，管理流程不规范，管理人员素质偏低等，这些问题已严重影响到供电企业的正常用电营业管理，给供电企业造成巨大损失。为此，我们必须重视分析这些问题，并采取相应措施进行应对。

1 供电企业用电营业管理中的问题

1.1 管理混乱

由于人们对电能需求量较大，国内很多供电企业只重视生产，不重视用电管理与营销，长此以往造成供电企业管理水平偏低。近年来，随着我国电力体制改革的不断深入，虽然各供电企业开始认识到管理的重要性，也在逐步强化用电营业管理，但长期以来管理上的缺陷，很难一时改变，用电营业管理混乱，内部管理松散，这种管理现状已对供电企业的进一步发展造成严重阻碍。

1.2 电费管理存在很多漏洞

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