曾翔耦

摘 要 基层网点内部管理是建设银行管理体系中的重要组成部分，基层网点是建设银行政策规章制度执行的最终环节，在建设银行业务审核、业务办理过程中处于客户和银行直接接触的关键地带。搞好内部管理是建设银行业务顺利发展的保障。本文从管理现状、管理问题分析等方面着手，希望能够为改善建设银行内外管理环境提供可行性的建议和对策。

关键词 建行 基层网点 内部管理 制度

一、前言

在新的环境背景下，建设银行内部管理成为一项重要的绩效考核，不仅涉及基层网点管理层，也涉及基层网点普通员工的切身利益。完善建设银行基层网点的经营和管理，不仅需要从宏观层面开展经济环境分析，还要从微观层面开展管理制度建设、人员考核、绩效管理、信贷审核、会计监督等层面的基层网点内部管理制度模块的研究。

二、建设银行基层网点内部管理现状分析

（一）绩效考核指标主观性太强

在目前的建设银行员工绩效管理中，基层网点的业务考核指标较为突出。这与建设银行基层网点的业务经营管理相匹配。对于建设银行基层营业网点的员工而言，其具备了一定的公关能力，但是对于建设银行的信贷风险意识却不容乐观。制定建设银行基层营业网点员工的绩效考核指标，往往是由基层营业网点的支行行长掌握。对于建设银行而言虽然存在固定的KPI考核指标，但是这些指标体系相当宽泛，其具体执行还要依赖基层网点的实际负责人的主观设计。……