摘 要 民族多样性是一个多层次概念，它会对多民族情景中的个体态度和行为产生重要的影响，组织工作满意度是当前衡量选人用人公信度和组织工作成效的重要指标。本文从个体层次民族多样性的视角探讨了员工民族多样性对组织工作满意度的影响作用机制，以若干少数民族企业为被试对象，依据统计分析显示民族多样性与工作满意度呈负相关。因此在后期的管理过程中要重视员工民族多元的程度和改进管理模式。

关键词 少数民族 多样性 工作满意度

一、引言

现代经济的发展进一步拉近了各个民族之间的距离，这也正是民族多样性受到国内学者广泛关注的主要原因之一。民族多样性作为多民族社会的一个关键特征，反映了社会群体内成员间的员工民族多样性。多民族多样性文化互动过程对个体的人际关系、心理健康乃至个体绩效都会产生重要的影响，从群体层次来看，多民族之间的冲突与合作是影响民族关系的重要因素，甚至关系到国家的长治久安。

一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。正是因为不同的民族有着不同的文化身份和价值观以及态度和行为，因此会对员工的人际关系产生一定的影响，并进一步影响员工的工作满意度。在多民族情景中，民族特征是所有个体外部特征中最突出和明显的特征。……