邹治新

摘 要 如今，传统零售与电子商务分销商并存的“双渠道”模式正成为制造型企业的主要分销渠道。随着电子商务时代的来临，多种多样的电子商务网站进入了人们的视线，这也给理论研究与实际管理提出了新课题。

关键词 电子商务 双渠道

一、国内外研究现状

自从全球金融危机以来，我国面临国外市场疲软，经济增长速度放缓，产业结构调整与转型升级等多重压力，“扩大需求、促进消费、调整产业结构、稳定经济增长”已经成为当前政府经济工作的中心任务。在此背景下，各级政府和制造企业高度重视电子商务的发展与创新，各级政府也纷纷出台了电子商务“十二五”发展规划及相应的扶持政策，目的在于在传统零售渠道的基础上开展网络销售业务，形成网上直销渠道与传统零售渠道的“双渠道”销售融合的局面。这既是促进消费，扩大内需，促进经济平稳发展的迫切需要，也是加快流通产业转型升级，降低流通成本，提升企业产品在国际上的竞争力的战略选择。

二、“双渠道供应链”的相关研究

（一）“双渠道供应链”的选择研究

制造商开展网上直销业务可更好地了解和掌握顾客的偏好与需求，能够对需求市场作出更准确的预测。既能增强顾客的忠诚度，也可提高市场覆盖率与利润回报率，因而实施“双渠道供应链”已逐渐成为当前企业应对激烈竞争的重要手段。国外一些知名企业通过实施“双渠道供应链”管理策略不仅大大提高市场的渗透能力，而且还带来了全新的价值转移模式。……