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从Power Girls的走红看国企品牌的社会化传播

2016-07-02郝思远

WTO经济导刊 2016年6期
关键词:微信内容服务

郝思远

前段时间,由广州供电局员工代言人组合Power Girls自唱自跳的原创MV 《万家灯火》引发全国媒体关注:内容上释放了央企形象的正向能量,媒体刊播渠道上涵盖了几乎所有维度,并取得了积极的传播效果。

广州供电局是中国南方电网全资子公司,服务于广州地区500万用电客户。2013年,广州供电局逐步开通“广州供电”微信订阅号、“广州供电95598”服务号,与“@广州供电”新浪微博相互配合,开始了国有企业社会化传播的探索。

广州供电局以移动互联网媒体工具为主要传播平台,积极创新多种形态的传播渠道,试水多种形式的传播手段,在移动互联网生态圈中引领了一股以Power Girls为代表案例的“国企旋风”,得到了多方的认可。总结广州供电局的社会化传播经验,主要有以下四点:

精品内容:个性、趣味、讲故事是品牌传播的基石

微信公众号“一条”坚持以每天一条3分钟原创视频为内容取得广泛传播,验证了“得优质内容者得天下”是真理。

在社会化传播时代,优质的内容是引发广泛传播与转发的基础。精品内容不仅仅包括文字、视频、语音、图片、漫画等单一形态,而是所有媒体聚合和编辑的精品化,尤其注重排版效果的展示,力图在手机客户端的“悦读”性与“易读”性。

国企的品牌传播更是需要通过讲故事的方式,把优质内容传播出去。但长期以来,国企中众多的优秀素材“养在深闺无人知”,这在一定程度上造成了外界对国企品牌形象的刻板印象与误解。对于广州供电局来说,“广州供电”微信订阅号将内容打造成一个个优质IP,如由广供内部员工通过语音“暖暖电台”讲述电力人身边的故事;……

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