关键词：公共图书馆；弱势群体；服务策略

摘 要：文章从弱势群体概念入手，针对目前我国公共图书馆弱势群体服务的现状，探讨公共图书馆为弱势群体提供服务的意义，从多角度提出了提高弱势群体服务水平的对策。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）06-0002-03

近年来，随着我国社会转型加速和经济体制改革的加快，贫富差距和两极分化日益严重，下岗工人、农民工、失业及退休人员等弱势群体问题凸显，不断产生新的社会问题。弱势群体的存在对社会的稳定有着不可忽视的消极影响。为此，我国政府制定并发布了一系列的文件，从战略的高度体现对弱势群体的关注，解决弱势群体问题也是促进经济发展、构建和谐社会的必然要求。

1 弱势群体的概念和类型

1.1 弱势群体的概念

2002年3月，国务院总理朱镕基在九届全国人大五次会议上所做的《政府工作报告》中首次提出了“弱势群体”这一概念，引起了国内外的广泛关注。国内学者认为弱势群体的概念是一个动态的、开放的和相对的概念，不同的学科领域依据不同的标准对弱势群体的内涵有着不同的诠释，至今并没有一个统一明确的界定。按照国际社会学界、社会工作和社会政策界达成的基本共识表述，弱势群体就是指那些由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会而在社会上处在不利地位的人群。

1.2 弱势群体的类型

目前，学术界把弱势群体一般分为生理性弱势群体和社会性弱势群体两类。……