皇甫月雷

摘 要：移动互联网产品创新设计在互联网行业中发挥着非常重要的作用。当前，越来越多的设计师开始重视产品的创新设计。随着移动互联网技术的飞速发展和人们生活水平的进一步提升，用户对产品提出了更高的要求，使得用户体验设计对移动互联网产品创新设计的开展产生深远的意义。

关键词：移动互联网；产品创新；用户体验；用户需求

中图分类号：TB472 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.11.040

文章编号：2095-6835（2016）11-0040-01

随着移动互联网技术的飞速发展，为了迎合市场的需求，大量未经用户调研的移动互联网产品被设计并开发出来，导致市场上出现了众多同质化产品。目前，越来越多的设计师已经认识到问题的严重性，开始重视产品的创新设计，以期设计更具吸引力的产品。而在移动互联网产品创新设计中，起关键作用的是产品的用户体验设计。

1 用户体验设计的概念

以用户为中心的设计（User-Centered Design，UCD）概念最早兴起于20世纪40年代的人机交互设计领域。用户体验设计是包含服务、产品开发以及活动因素、环境因素和人机因素等多种因素的一项综合型设计。用户体验设计贯穿于移动互联网产品创新设计的整个过程，为产品创新设计带来设计灵感。

设计师全面了解用户多元化体验要求，依靠正确的方法更加准确地记录多元化的用户需求，根据马斯洛需求层次理论对应的用户行为、心理需求、使用常识、情感体验等分析直接影响用户使用的因素，并通过用户调研来开展产品的创新设计工作。……